to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Mesajlaşma Hakkı Engelleniyor, Destek Alınamıyor
Oppo A16 model telefonumda, Play Store üzerinden indirdiğim Bibo uygulamasında bugün itibarıyla ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamayı yüklediğimden beri hiçbir şekilde mesaj gönderemiyorum. Tüm sohbetlerde bu sorun mevcut ve karşı tarafa mesaj iletemiyorum. Uygulama, coin yüklemem gerektiğini belirtiyor ancak ücretsiz kullanımda da mesaj gönderememek büyük bir problem. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir yanıt alamadım.
İnternet bağlantımda herhangi bir sorun yok ve uygulamayı silip tekrar yüklemeyi henüz denemedim. Şu ana kadar herhangi bir ücret ödemedim veya coin satın almadım; uygulamayı tamamen ücretsiz olarak kullanıyorum.
Bibo uygulamasının bu sorunu en kısa sürede çözmesini ve ücretsiz mesajlaşma hakkı sağlamasını talep ediyorum.
Gelişme
Bibo tanışma uygulamasında yaklaşık bir haftadır hem mesaj gönderemiyor hem de sesli sohbet özelliğini kullanamıyorum. Özellikle sesli sohbet sırasında karşıdaki kişi aradığında, uygulama mikrofon izni açmamı istiyor fakat izinleri kontrol etmeme rağmen görüşme başlatılamıyor. Cihazım Oppo a16 ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor.
Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim ve müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen henüz bir geri dönüş alamadım. Uygulama içi herhangi bir ücret ödemedim.
Sorunun teknik olarak incelenip, mesaj gönderme ve sesli sohbet özelliklerinin düzgün çalışması için destek talep ediyorum. Ayrıca mikrofon izniyle ilgili yaşadığım problemin de çözülmesini rica ediyorum.
