to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Kasım tarihinde Biancolucci adlı siteden kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram 20172147159778. Aradan 12 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kargo hâlâ çıkış yapmadı.
Uzun uğraşlar sonucu telefonla ulaştığım yetkili, kargoyu bugün çıkarabileceklerini ya da istersem siparişi iptal edebileceklerini söyledi. Bu kadar gecikmeden sonra 'İster kargolayalım ister iptal edelim' şeklindeki rahat ve umursamaz yaklaşımı tamamen sorumsuzluk olarak görüyorum. Açıkçası bugün kargolanacağına dair söylenenlere de pek inanmıyorum, bekleyip göreceğim.
Bu süreçte ne zamanında bilgi verildi ne de müşteri memnuniyeti önemsendi. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle Biancolucci’nin bu çalışma şeklinin herkes tarafından bilinmesini istiyorum. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da oyalamadan net bir şekilde iptal edilip ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
07 Ekim tarihinde pelinssenoglu adlı butikten pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 1602760). Ödemeyi aynı gün kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim 11 gün boyunca kargoya verilmedi ve bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hafta sonu bir etkinliğe katılacağım için ürünü özell...
6 Mayıs 2025'de bir elbise sipariş ettim fakat 9 gün kargo bekledim ve asla kargoya verilmedi. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu va söylediler. Hafta içi kargoya verilir dediler verilmedi. Şikayet edeceğimi söyledim ve iptal edip para iadesi talep ettim 15 mayısta. 15 Mayıs günü para iadesinin gün ...
Ön sipariş olarak ödemesini yaptığım ve kargo çıkış tarihi 5-7 Kasım olarak belirtilen ürün; söylenene göre belirtilen tarihten daha önce kargoya verilmiş ve aynı firmadan başka bir siparişim ile ulaştırıldığı söyleniyor. Kargo firması teslim ettik diyor, butik kargoyu yolladık diyor. Söylenene göre...
Henüz ellerinde olmayan ürünün satışını yapan, "yarın göndereceğiz" diyen ancak ürünü göndermeyen, para iadesi istediğimde "yarın kesin gönderiyoruz" diye ısrar eden ve yine göndermeyen, ne zaman ki şikayet edeceğimi söylediğimde para iadesini yapan, paramı 10 gün bekleten kesinlikle tavsiye etmediğ...
Yorumlar