Kusurlu Saç Şekillendirici Ve Faturasız Gönderim Üzerine İade Talebi

Bitikla. Shop internet sitesi üzerinden beşi bir arada saç şekillendirici ürün satın aldım. Ürünü 22.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile teslim aldım, 1.499 TL ödedim. Kutu içeriğinde ne fatura ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyordu.
Ürünü aynı gün denediğimde çalışmadığını gördüm, ürün tamamen kusurlu çıktı. Satıcıya ulaşmak için paket üzerindeki bilgileri ve internet sitesini kontrol etmeme rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Hem kusurlu ürün gönderilmesi hem de iletişim ve fatura bilgisinin olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ödemiş olduğum 1.499 TL tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Ürünü 22.04.2026 tarihinde kapıda ödeme ile aldım, kutuda fatura ve iletişim bilgisi yoktu. Aynı gün denediğimde çalışmadığını gördüm, ürün kusurlu çıktı. Satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım. Ücret iadesi talep ediyorum.











