Gummy İçinden Saç Çıktı, Markadan Geri Dönüş Alamadım

Vitabear Relax Gummy isimli takviye edici gıda, daha önce de kullandığım bir üründü. Ancak son kullandığım üründe gummylerin içinden bir adet saç çıktı. Bunun üzerine dikkatlice baktığımda, etiketin içerisinde de bir adet saç olduğunu gördüm. 28 Mayıs 2025 tarihinde B**** isimli mümessil hanımefendiye durumu yazılı bir şekilde ilettiğimde, müdürüyle görüşüp dönüş yapacağını söyledi; ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. 27 Haziran 2025 tarihinde aynı kişiye tekrar mesaj atıp ürünün hâlâ bende olduğunu, geri dönüş beklediğimi yazsam da cevap bile verilmedi. Markaya olan güvenim tamamen sarsıldı, ürünlerin arkasında da durulmuyor. Bu saatten sonra bu markayı danışanlarıma önermeyeceğim gibi, kendim de kullanmayacağım.