İade Ettiğim Ürün Param İade Edilmeden Tekrar Gönderildi

01 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada'dan Philips BHD350/06 Thermoprotect saç kurutma makinesi aldım. Ürün kullanılmış gibiydi, kutusu bile hasarlıydı. Ürünü beğenmediğim için Hepsiburada aracılığıyla iade ettim. Ancak satıcı Benial (FF Teknolojik Ürünler Toptan Perakende ve Sanal Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi) ürünü geri gönderdi. Ben de tekrar, 17 Ekim 2025 tarihinde ürünü teslim almadan geri gönderdim. Bu süreçte bir ay geçmesine rağmen param yatmadı. Hepsiburada'yı aradım, paramı istedim. Ancak bana paramı vermek yerine üründe sorun olmadığını söyleyerek, eksik parça tamamlandı diyerek istemediğim ürünü tekrar gönderdiler. Hepsiburada ve Sanal Mağazacılık Sanayi Ticaret Limited Şirketi'nden şikayetçiyim.











