Bi Academy Eğitim Süreci Ve Kurs Sonrasında Yaşananlar

Bi Academy isimli kurumdan “ecu / beyin tamiri eğitimi” adı altında ücretli bir eğitim hizmeti aldım. Ancak eğitim süreci ve kurs sonrasında yaşananlar, tarafıma önceden beyan edilen içerik ve vaatlerle açık şekilde örtüşmemektedir.

Kursa kayıt öncesinde yapılan yüz yüze görüşmede, F*a** isimli yetkili tarafından gerçek anlamda ecu / beyin tamiri eğitimi verileceği, eğitimin teknik ve uygulamaya dayalı olacağı, kurs sonrasında teknik destek sağlanacağı ve kurs bitiminde bayilik verileceği tarafıma açıkça ifade edilmiştir.

Ancak fiili eğitim sürecinde ecu / beyin tamirine ilişkin somut ve teknik bir eğitim verilmemiştir. Devre mantığı, arıza tespiti yöntemleri, ölçüm alma, şema okuma ve entegre tanıma gibi temel teknik konulara girilmemiştir. Eğitim içeriği, ağırlıklı olarak bir cihazın bilgisayara bağlanmasının gösterilmesiyle sınırlı kalmıştır.

Günlük 3 saat olarak belirtilen eğitimin yaklaşık 1 saatinin mola ile geçtiği, kalan sürenin önemli bir bölümünün ise eğitimle ilgisi olmayan şekilde, eğitimi veren ve aynı zamanda işletme sahibi olan i***b**’nın kendi hayat hikayesini anlatarak geçirdiği tarafımca bizzat tecrübe edilmiştir.

Eğitimi veren ve aynı zamanda işletme sahibi olan İ**b** kurs sonrasında teknik destek verileceği belirtilmesine rağmen geri dönüş sağlamamış, telefon aramalarına cevap vermemiş ve kurs öncesinde vaat edilen destek yükümlülüğünü yerine getirmemiştir. Ayrıca kurs öncesinde açıkça ifade edilen “kurs bitiminde bayilik verileceği” beyanı da kurs sonunda yerine getirilmemiştir.

Bununla birlikte her kursiyere farklı cihaz listeleri verildiği, bu listelerin şeffaf olmadığı ve standart bir eğitim–ekipman planı bulunmadığı gözlemlenmiştir.

Sonuç olarak; tarafıma sunulan hizmet, ayıplı hizmet kapsamında değerlendirilmekte olup, anlatılan eğitim içeriği ve vaatlerle uyumlu değildir. Zaman, emek ve maddi açıdan mağduriyet yaşanmıştır.