Bht Clinic İstanbul Tema Hastanesi Ücretimin Hala İade Edilmemesinden Dolayı Mağdur Durumdayım

İstanbul Küçükçekmece’deki bht Klinik Hastanesi’ne 15 Kasım 2025 tarihinde muayene ve serum işlemi için başvurdum. Zürih Yaşam Sigortam olmasına rağmen, “Sigorta onaylamazsa sorun çıkmasın” denilerek benden 12.000 TL kredi kartımdan tahsil edildi.

Daha sonra sigortam işlemi onayladı ve hastane tarafından bana bu ücretin iade edileceği, ödemenin 3–15 gün içerisinde yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Her aradığımda ise yine sadece “3–15 gün içinde yatar” denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı.

Kredi kartı ekstremde 12.000 TL’lik tahsilat açıkça görünmesine rağmen ücretimin hala iade edilmemesinden dolayı mağdur durumdayım. 12.000 TL’nin derhal kredi kartıma iadesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.