Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çocuğumun Kan Tüplerinin Kaybolması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

24 Aralık 2025 23:172.408

24.12.2025 tarihinde Bezmialem Dragos Hastanesi Çocuk Hastalıkları bölümünde 4 yaşındaki çocuğumdan 3 tüp kan alındı. Çocuğum zaten ağlayarak, zorlanarak kan verdi. Sonuçların sisteme düşmesini beklerken sadece 6-7 tetkik sonucunun yüklendiğini gördük, diğer sonuçlar da çıkacak diye bir süre daha bekledik ancak sistemde hiçbir hareket olmayınca hastaneyi aradık.

Telefonla yaptığımız görüşmede, sistemde sonuçları göremediklerini ve tüplerin kaybolduğunu, bu yüzden tekrar gelip kan vermemiz gerektiğini söylediler. Küçük bir çocuğun zaten zorlanarak kan verdiğini, tekrar bu travmayı yaşatmak istemediğimizi söylediğimizde ise net bir açıklama yerine geçiştiren, tatmin etmeyen ifadelerle konuşuldu.

Aynı hastaneyle daha önce de sorun yaşamamıza rağmen, evimize yakın olması ve çocuğumuzun hastalığı sırasında yaşadığımız telaş nedeniyle tekrar tercih etmiştik. Buna rağmen böyle önemli bir konuda kan tüplerinin kaybolması ve sonrasında bize karşı sergilenen tutum kabul edilebilir değil.

Bu süreçle ilgili olarak, kanların nasıl kaybolduğuna dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, çocuğumun tekrar gereksiz yere travma yaşamaması için tıbben mümkün olan en makul çözümün üretilmesini ve hasta haklarına uygun şekilde tarafımıza yazılı ve sözlü geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Aralık 2025 10:01 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Aycan K., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilecektir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi [email protected] iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Aycan
25 Aralık 2025 10:17

Sizi ayrıca Sağlık Bakanlığına şikayet edeceğim.

Aycan
26 Aralık 2025 22:59

Bir kişi arayıp pardon bile demedi. Bu nasıl bir iletişimsizlik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Hizmet Vermemelerine Rağmen Ücretlendirme

10 Kasım 2023 16:4514.086

7 Kasım 2023 tarihinde Bezmialem Dragos Hastanesi'nde, Üroloji bölümüne saat 15.00 için randevu aldım. Doktorun muayene ...

1

Çocuğuma Kaba Davranış Ve Güvenlik İhlali

6 Mart 2025 23:236.871

04.03.2025 tarihinde saat 14:00 da Bezmialem Dragos Diş Hastanesinde çocuğum için Dr. M****** S*** K*** dan randevu almı...