Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Bezmialem Sadece Para Almaya Çalışıyor

Babam M***** N***** D**** perşembe günü annem ile beraber Bezmialem hastanesine tahlil ve röntgen sonuçlarını göstermek için gitti. Beyin cerrahının son kararı olarak artık hastanın ameliyatının acil olduğu, canlı bomba olduğu ve bu şekilde durduğu her dakika riskli olduğu bu beyninde ki ödemin patlayacak olduğu söylenmiş. Babam ölüm korkusu ile hemen hastaneye yatmak istiyor, perşembe ve cuma için oda parası alınıyor 4,000 TL sonra ortak oda olduğu için annem rahatsız olarak tekli özel oda talep ediyor ayrıca 2,000 TL daha ödüyor. Bu süreçte babamla ilgilenen hemşire ve asistan doktorlara teşekkürler onlarla sorun yaşanmadı fakat ameliyatı yapacak olan doçent doktorumuz olan H**** bey ortada yoktu, yüksek ihtimalle ameliyatı da asistanlara yaptıracaktı sonradan her şeyi fark ettik bayramda doktor var dediler doktor yok. Bayram giriyor zaten araya neden yatış veriyorsunuz o zaman? Madem acilse bu hasta bu sabah ödeme için görüştüğünde 13.000 TL ekstra ücret talep ediliyorsunuz ödeyemem dediğinde neden acil hastanın çıkışına müsaade ediyorsunuz? Madem bu hasta canlı bomba her an ölebilir, en başta her ödeme kalem kalem neden anlatılmıyor? O hasta yatış ve çıkış kısmında ki hanımefendi neyin peşinde 70 yaşında ki adama ukalaca konuşuyor, bana da kalkmış özel odada kalmışsınız diyor. Özel oda mı? Oraya özel oda demek imkansız rutubet kokusu havasızlıktan duramadım bile. Özel oda görmesek inanacağım siz bizimle dalga mı geçiyorsunuz. Annem ilk yatış esnasında konuştuğunda ameliyat planlama kısmı ile her şey içinde denmesine rağmen bize bugün ameliyat planlama ayrı, yatış ve medikal işlemler ayrıdır ameliyat gününe kadar her işlem ve yatış olan her gün için ayrı para diyorsunuz. Neden en başında söylemiyorsunuz? Yani perşembe, cuma, cumartesi, pazar ve pazartesi için oda parası artı masraflar, salı ve çarşamba yine ameliyat olmaz ise o günlerin parasını da alacaksınız. Evet başka? Ne ara ticarethaneye döndü bu iş, vicdanınızla baş başa bırakıyorum sizi. Çıkış esnasında 7 bin küsur yine ödeme çıkardılar siz bizi önceden bu ödemelerle alakalı bilgilendirdiniz mi? Ödeme yapamıyoruz. Ne olacak şimdi? Babamın durumu acil diye başka hastaneye geçtik doktor bize çok acil değil ama ameliyat olması gerek dedi. Hani babam canlı bomba idi. Haftaya pazartesi ameliyata alınabilir, sizin yüzünüzden hem maddi hem manevi kayba uğradık. Bu sizin umurunuzda değildir ama benim babamın başına gelecek her sağlıksal durumdan sizler sorumlusunuz.
Sayın Berrak D., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilmiş olup 16.04.2024 tarihinde tarafınız 2 kez aranmış ulaşılamamıştır. Mail üzerinden şikayetinize dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz.





