Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bezmialem Vakıf Üniversitesi Ameliyat Planlama Birimi Güven Vermiyor

14 Ocak 2024 10:215.190

Öncesinde araştırma yapıp (fiyat dahil) doktorumla dahi iletişime geçerek 1350 TL de ödeme yaparak muayene oldum. Ameliyat planlama bölümüne yönlendirildim. Ancak burada muhatap olduğum Ç***** hanımın kaba ve profesyonellikten uzak tavrı beni oldukça şaşırttı. Doktorum öncesinde ameliyat fiyatını 50-60 bin tl olarak ifade etmişken bu birim bana fiyatı 75 bin tl'den açtı. Sonra 61'e düşürdü. Zor zahmet nakitte 50 yapacağını söyledi. Kartla ödeme yapacağımı söyledim ancak kartta yardımcı olmadı. Kart ve nakit arasındaki farkın bu kadar fazla koyulması ve verdiği fiyatın gerçekçi olmaması birimin profesyonelliğini sorgulattı. Üslubunun çok kaba ve rahatsız edici olması, (daha kaç defa söyleyeceğim, siz beni anlamıyorsunuz sanırım vs. Gibi konuşması) ben ona soru sorarken telefonuyla ilgilenmesi ve uzun süre yüzüme bakmaması, kısacık görüşmemizde odadan çıkıp gitmesi de cabası. Zaten ameliyat olacak olmanın tedirginliğinde olan hastaların bir de bu tarz durumlarla karşılaşıyor olması çok üzücü. O birimle görüşen diğer arkadaşlarım da benzer sorunlar yaşadıklarını ilettiler üstelik. Umarım bir çözüm bulunur.

24 Ocak 2024 13:43 (Şikayetten 10 gün sonra)

Sayın Melda T., Sunmuş olduğumuz hizmetlere yönelik yaptığınız geri bildirim ile hizmet kalitemizi değerlendirme ve iyileştirme olanağı sunduğunuz için teşekkür ederiz. Hizmet süreçlerimizle ilgili yaşamış olduğunuz aksaklıklar ve düşünceleriniz kurumumuzun ilgili birimleri tarafından değerlendirilerek, tarafınıza bilgi verilmiştir. Kurumumuzla ilgili farklı görüş ve önerilerinizi [email protected] iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bezmiâlem Vakıf Üniversitesi Hastanesi Ortopedi Polikliniği Hastadan Çok Konuştuğu Telefona İlgi Göstermesi

30 Ağustos 2023 00:0718.891

29.08.2023 tarihinde 16:30'da ortopedi bölümüne randevum vardı. Gittiğimde 1100 TL muayene ücretini ödedim. Zaten bilinç...

Doktorun İlgisizliği Ve Gecikmesi Mağduriyet Yaşattı

11 Haziran 2025 17:1047.525

10.06.2025 tarihinde saat 10.45'te Bezmialem Merkez Hastanesi Nefroloji bölümünde M***** G**** adlı doktorda babamın mua...

1 Destek
1

Okan Üniversitesi Hastanesi Özel Hastanede Beklentileri Karşılamayan Doktor Deneyimi

Keşke adı gibi A*** olabilseydi. Ameliyata gireceğini duydum, bankodaki kızlardan öğrendim. Sadece koltuğa 'Buyurun lütf...

Okan Üniversitesi Hastanesi Özel Hastanede Beklentileri Karşılamayan Doktor Deneyimi
1 Destek
1

Bezmialem Hastanesi Çalışanlarının Saygısızlığı

22 Eylül 2023 23:5411.477

Akşam hastaneden çıktım ve insanların yanılıp da gelmemeleri için buraya yazmak istedim. 20.20'de iç hastalıklarına rand...

Bezmialem Hastanesi Çalışanlarının Saygısızlığı
2 Destek