Beyzade Butik’tan 2.297 TL’lik İade İşlemi Görünmüyor

Beyzade Butik’in Instagram üzerinden web sitesine yönlendirilerek yaptığım alışverişte aldığım kıyafet için 31 Aralık’ta sipariş oluşturdum. Daha sonra ürünün iadesini talep ettim ve 10 Şubat tarihinde iademin yapıldığı, ücretin tarafıma yatırıldığı söylendi. Ancak banka hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir ücret iadesi göremedim.

Toplam 2.297 TL’lik tutarın banka kartıma iade edildiği söylenmesine rağmen bankamla görüştüğümde böyle bir iade işlemi yapılmadığı belirtildi. Bunun üzerine “iyzico ile görüşmem” istendi, iyzico ile de görüştüm fakat onlar da aynı şekilde tarafıma yapılmış bir iade görünmediğini söylediler.

Sipariş numaram 825XC4989O olup, hem banka hem de iyzico tarafında görünmeyen bu iadenin Beyzade Butik tarafından gerçekten yapılıp yapılmadığının kontrol edilmesini ve 2.297 TL’lik iade tutarımın en kısa sürede banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.