Beyzade Butik Para İadesi İstiyorum

4 Mayıs Cumartesi günü Beyzade Butik'ten internet üzerinden kargo parası da dahil olmak üzere 1.219 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kargonun gecikmesi üzerine mesaj gönderdim ve Pazartesi gününden itibaren iletişim halindeyim. Bugün kargoya verileceği söylendi, ertesi gün yoğunluktan dolayı gecikme yaşandığı belirtildi ve bu hafta içerisinde kargoya verileceği ifade edildi. En sonunda ise tedarikçi firmadan kaynaklanan bir gecikme olduğu bildirildi. Her gün farklı açıklamalarla oyalanmış oldum. Duruma anlayış göstermeme rağmen, para iademi talep ettiğimde 'iadeniz sağlanacaktır' yanıtını aldım; ama tarafıma herhangi bir bilgi, isim ya da IBAN numarası sorulmadı. Tüketici olarak, paramın iade edilmediği takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunacağımı belirtmek isterim. İnsanları mağdur etmek kabul edilemez.