Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Sistemsel Hata Ve Destek Eksikliği

Beyyoglu internet sitesi üzerinden hesabımın şifresini değiştirmek istiyorum ancak sistemsel bir hata nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum. “E‑posta adresinize şifre değiştirme maili gönderildi” uyarısı çıkmasına rağmen d***********@icloud.com adresime herhangi bir mail ulaşmıyor. Spam ve gereksiz klasörler dahil tüm klasörleri defalarca kontrol etmeme rağmen mail gelmiyor.

Bu durumu yaklaşık 3 gündür deniyorum ve arkadaşım da kendi hesabı için aynı işlemi denedi, ona da şifre sıfırlama maili gitmiyor. Sorunun benden değil, sitelerindeki sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünüyorum. Destek için başvurmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Hesabıma tekrar erişebilmem için şifremi güvenli bir şekilde değiştirmek istiyorum. Şifre sıfırlama sistemlerindeki hatanın acilen kontrol edilerek giderilmesini ve hesabımın şifresinin yenilenmesi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.