Bir Ay Geçti, Siparişim Hala Teslim Edilmedi!

03/10/2025 tarihinde Beyyoglu uygulaması üzerinden “Kadın bordo rugan biker” ceket (ürün kodu: 3042981427812229) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çok büyük geldiği için 07/10/2025 tarihinde iade işlemi başlattım. Uygulamada önce Sürat Kargo’ya teslim etmem gerektiği yazıyordu, ardından MNG Kargo olarak değişti. Her iki firmaya da (Kurtköy Sürat ve MNG şubeleri) gittim, ancak iade kodum (E70FC6BD4) ile işlem yapmak istedim fakat sistemlerinde böyle bir iade görünmediğini söylediler ve ürünü teslim alamadılar.
Ödemenin tamamını kredi kartı ile 2.399,98 TL olarak yaptım. Müşteri anlaşma numaram: 593 *****74. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. WhatsApp hattına da yazdım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. E-posta veya uygulama içi destek üzerinden de iletişim kurmaya çalıştım, fakat herhangi bir sonuç alamadım.
İlk kez Beyyoglu’ndan alışveriş yaptım ve bu şekilde mağdur edilmekten dolayı çok üzgünüm. Ürünümün iadesinin bir an önce alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.

25.09.2024 tarihinde Biezy İstanbul isimli butikten 1500 TL'ye bir ceket sipariş ettim. Firmayla ilgili bazı şikayetler gördüğüm için 1 Ekim'de WhatsApp ekibine yazarak siparişi iptal etmek istediğimi belirttim, ancak asla cevap verilmedi. 02.10.2024 tarihinde tarafıma ürünün kargoya verildiğine dai...
16.10.2025 tarihinde Meka Butik’in Instagram adresinden U62YMSNDU7 kodlu iki adet ceket siparişi verdim ve toplamda 2.198,00 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişimle ilgili uzun süre hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca Instagram DM ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat geri dönüş alamadı...
10 Ekim 2025 tarihinde Biezy İstanbul Butik’in web sitesinden mont ceket siparişi verdim. Sipariş numaram: 68e94678a87f4. 16 Ekim’de ürünün gönderilmeyeceği tarafıma bildirildi ve bunun üzerine ücret iadesi talep ettim. O tarihten bu yana WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferinde ...
Yorumlar