to read complaints and reviews, or file yours. 
16.06.2025 tarihinde Konya markası olan Beysu'dan alışveriş yapmak istedim. İlk olarak siparişim iptal edildi ve herhangi bir neden belirtilmedi. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunu çözdüm. 21.06.2025 tarihinde online olarak sipariş vermeme rağmen, bugün itibarıyla ürün elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünü getirecek kişinin park yeri bulamaması nedeniyle siparişin iptal edildiğini söylediler. Buna şaşırdım ve 'Tamam, o zaman siz oluşturun, kapıda ödeme olarak halledelim' dedim. Ancak müşteri temsilcisi yeni sipariş oluşturmadığı gibi, benim kendi oluşturduğum siparişi de park yeri bahanesiyle 24.06.2025 tarihine ötelemişler. Parasını ödememe rağmen hizmet alamadığım için çok kötü bir deneyim yaşadım. Sonra da neden insanlar yabancı markaları tercih ediyor diyorsunuz; yerli firmalardan hizmet alamadığımız için!
15 Mart 2025 Cumartesi günü sabah 11 için su siparişi oluşturdum. Saat 16:30 oldu ve siparişim halen gelmedi. 16:30'da müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut siparişi iptal edip yeni sipariş geçtiler ve gün içinde mutlaka suyun ulaşacağı söylendi. Saat 17:45 civarında suyum gelmeyince tekrar aradım....
16 Eylül 2025 tarihinde Beysu uygulaması üzerinden Konya, Meram Gödene Mahallesi’ne 5 adet 19 litrelik damacana su siparişi verdim ve ödemeyi ‘Kapıda Ödeme’ seçeneğiyle yapacaktım. Ancak siparişim teslim edilmediği gibi, aynı gün birkaç saat sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan tamamen iptal edildi...
08.05.2025 Tarihinde saat 15:48 de uygulama aracılığı ile damacana su siparişi verdim. 24 Saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin teslim edilmediğini belirttiğimde, çok özür dilediler ve hemen teslimatı sağlayacaklarını söylediler. 10 Mayıs tarihinde 51 saat sonra 18:15 te tek...
Konya/Yazır/Bosnahersek mahallesinde yaşıyorum. 27.12.2024 tarihinde Beysu dan 1 damacana su siparişinde bulundum. Akşama suyu getirdiklerinde araçları ile site içerisine girmek istediklerini söylediler. Bende site kapı kumandasının bende bulunmadığını söylediğimde zaten suyu kaç kat çıkarttığını bu...
Yorumlar