to read complaints and reviews, or file yours.Et Döner Gibi Gösterilen Sahte Salam Sosis Karışımı
30 Ocak 2026 Perşembe günü Yemeksepeti üzerinden Beysos Döner’den et dürüm döner siparişi verdim. Ancak gelen üründe kesinlikle et döner tadı yoktu, et dürüm yerine et görünümlü salam–sosis karışımı, yapay bir ürün gönderildi. Et dürüm diye ücret ödediğim ürünün böyle kalitesiz ve ne olduğu belirsiz bir malzemeden yapılmış olması hem sağlığım hem de ödediğim para açısından beni son derece rahatsız etti.
Siparişin ödemesini kapıda nakit olarak 370 TL şeklinde yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyim sonrası Yemeksepeti üzerinden yorum yazarak durumu puanlama ile birlikte belirttim. Buna rağmen işletme tarafından herhangi bir düzeltici geri dönüş veya telafi yönünde bir adım görmedim.
Bu nedenle öncelikle ilgili firmanın kullandığı ürünlerin denetlenmesini, et döner diye satılan ürünün gerçekten et döner olup olmadığının kontrol edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra müşterilere gerçek et döner satılmasını, bu tür yanıltıcı ve tüketiciyi zarar verecek uygulamaların son bulmasını istiyorum.
Merhaba İnci Hanım, Ben Beysos Döner merkez ofisinden Beyza. Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve sizin bu durumu yaşamanızdan dolayı gerçekten üzüntü duyduk. Konuyla ilgili olarak tarafınızla iletişime geçilmiş ve detaylı bir görüşme sağlanmıştır. Yapılan görüşmede, sipariş edilen ürünle ilgili olarak ürün türüne dair bir beklenti farklılığı oluştuğu anlaşılmıştır. Şubelerimizde sunulan ürün içerikleri ve standartlarımız doğrultusunda hazırlanan ürün tarafınıza iletilmiş olmakla birlikte, yaşanan memnuniyetsizlik tarafımızca dikkate alınmıştır. Bu kapsamda, müşteri memnuniyetini sağlamak adına tarafınıza telafi teklifinde bulunulmuş ve ayrıca sizi şubemizde ağırlamak üzere davet iletilmiştir. Beysos Döner olarak tüm ürünlerimiz yasal mevzuata uygun, denetimli tedarikçilerden temin edilmekte ve standartlarımıza uygun şekilde hazırlanmaktadır. Geri bildirimleriniz, hizmet kalitemizi geliştirmek adına bizim için değerlidir. Anlayışınız için teşekkür eder, sizleri dilediğiniz zaman Kağıthane şubemize bekleriz. Saygılarımızla, Beysos Döner
