to read complaints and reviews, or file yours.Beysos Döner'de Kalite Düşüşü: Yanık Tavuk ve Hamurlaşmış Lavaş Hayal Kırıklığı Yarattı
Bursa Özlüce Beysos Döner’den ara ara sipariş verirdim, ayda birkaç kez. Şu ana kadar bir defa tavuklar biraz bayat gibi gelmişti ama olabilir deyip geçmiştim ve onun dışında lezzetinde hiç sorun yoktu. Birkaç gün önce anneme söyledik ve beğenmedi, hepsini bitiremedi. Bugün de ben yine telefonla tavuk döner siparişi verdim. Tavuklar resmen yanık. Ürün kalitesinde gözle görülür bir düşüş var. Yanık tavuk parçalarını ayıkladım içinde döner kalmadı. Lavaş ise hamurlaşmıştı. Tek güzel şey ayran. Kesinlikle 200TL'lik bir dürüm kalitesinde değil, yiyemedim bile. El değiştirdiğini düşünüyorum bu şubenin.
Merhaba, Ben Beysos Döner merkez ofisinden Beyza. Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür eder, yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Müşteri memnuniyeti bizim için her zaman önceliklidir ve sizin bu durumu yaşamanızdan dolayı gerçekten üzüntü duyduk. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli konuyu şubeye ilettiğimizde şubemiz sizi davet etmek ve ağırlamak istediğini iletmemizi söylemiştir. En kısa zamanda sizleri bekliyoruz. Konuyla ilgili gerekli incelemeleri başlattığımızı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli adımları atacağımızı bildirmek isterim. Saygılarımla, Beyza - Operasyon Uzmanı
İlk defa böyle bir durumla karşılaştım. Arayıp iletişime geçilmesine şikayetime geri bildirim verilmesine şaşırdım. Öğrenciyim. Müsait olduğum bir zaman Özlüce şubesine gelmek isterim. Teşekkürler
