Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ulaşılması Güç Müşteri Hizmetleriyle Yaşanan Mağduriyet

Beyorganik internet sitesinden 2,5 kg baldo pirinç, 2 adet 1300 gr elma konsantrasyonu ve hediye roll on sipariş ettim. Zaten gönderdikleri kargo şirketi yüzünden 20 km gidip şubeden kendim aldım (kargo ile yaşadığım sorunla ilgileneceklerini söylediler. Sonuç yok). Koliden 2,5 kg basmati pirinç, 4 adet 685gr elma kons. Çıktı. Hediye roll on yok! Zaten telefon ile ulaşmanız zor çünkü açan yok ya da meşgule basılıyor. WhatsApp'tan ulaştım. Üzgün olduklarını yeni ürün göndereceklerini söylediler. Roll on stokta yokmuş bulaşık deterjanı yollamışlar! Bana öyle bir şey gelmedi. Bugün sipariş verdiğim ürün geldi ama içinde yine hediye yok. Daha önce Trendyol'dan alışveriş yapmıştım sorun olmadı. Kendi siteleri burnumdan getirdi. Üstelik yanlış gönderilen ürünü 20km gidip iade edeceğim!