Kalite Farkı Ve İade Sorunu


Beyoğlu konsept mobilya sanayi ve ticaret limited ŞİRKETİ'nden satın aldığım koltuğu iade etmek istiyorum. Tüketici Kanunu kapsamında teslimatın hemen akabinde cayma hakkımı kullandığımı bildirmek için kendilerini aradım. Ancak çalışanlar telefonu suratıma kapatıp sonra da engellediler. Satış yapmak için her gün arayan bayi bir anda ortadan kayboldu. İade talebim var. Çözüm bulunmaz ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım.


Bari Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Keşke almasaydık, oturduğumuz minderler kayıyor. Arayıp servisi çağırdığımızda ise gelmeyip, 'Elinizde düzeltemiyor musunuz, bir minder servisi kapsamıyor' diyerek kabul etmediler. Telefondaki görevliyle konuşma tarzı da çok hoş değildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne...

Mazzi Sofa'dan köşe koltuk siparişi verdim. Ürün hatalı geldi. Gelen kişiler kurulumunu yapamadı. Aldığınız yerle görüşün dediler. Koltuklar birleşmiyor, döşeme hatasından dolayı alt kasa koltuğa göre dışarıda kalıyor. Tamir ile olabilecek hatalar değil. Fotoğraflarını çekip firmaya gönderdik iade t...

Ben kaç aydır koltuk takımı aldım ve ben yokken eve geliyorlar. Aramadan gidiyorlar. Ben sipariş verirken oğlumun telefon numarasını verdim ancak onu da aramadılar ve paramı geri göndermediler. Telefonumu açmıyorlar ve engellediler. Ben bir insan olarak paramı geri istiyorum. Bir daha sizden alışver...
Bostan's Mobilya'dan bir köşe koltuk aldım ve ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. İlk önce ürünü yenisi ile değiştirdiler. Ancak aynı sorunlar devam etti. Kumaşını değiştirmeyi teklif ettiler. Kasanın da sıkıntılı olduğunu bildiğim halde, kumaş değişimini kabul ettim. Eksik parçaları evime ...
Yorumlar