Beyoğlu Çikolatada Tahta Parçası: Gıda Güvenliğinde Büyük Risk Ve Hayal Kırıklığı




Beyoğlu markasına ait bir tablet çikolatayı bugün YEPAŞ marketten satın aldım. Ürünü açıp tüketmek isterken çikolatanın içinden ağaç/tahta parçası çıktığını fark ettim. Gıda güvenliği açısından son derece endişe verici ve kabul edilemez bir durumla karşılaştım.
1 yaşında çocuğum var eşim ve çocuğum tüketirken eşim ağzında fark etti bu çocuğumun boğazında da kalabilirdi Allah korusun.
Bu konuda gereken incelemenin titizlikle yapılmasını, tarafıma yazılı veya sözlü olarak açıklama ve özür iletilmesini, ayrıca yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Burak Bey, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli incelemeler başlatılmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi
Merhaba Burak Bey, Tüketicimizle iletişime geçilmiş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Beyoğlu Çikolata Müşteri İlişkileri Ekibi

Firmaya teşekkür ederim ilgili ve çözüm odaklı davrandılar.





















