to read complaints and reviews, or file yours. 
10 ay önce İzmir Karabağlar’daki A101 şubesinden Beyoğlu Dubai çikolata aldım. Çikolatayı açıp çocuğuma vereceğim anda içinde eldiven parçası gibi yabancı bir madde fark ettim. Çocuğum yeseydi ciddi bir risk olabilirdi. Ürünü tüketmedik. Beyoğlu gibi bilinen bir markadan böyle bir durum beklemezdim, kalite kontrol ekibinin daha dikkatli olması gerektiğini düşünüyorum.
Şikayetimi ilettikten aylar sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım, şikayeti geç gördüklerini ve özür dileyip hediye göndereceklerini söylediler. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir özür ne de herhangi bir hediye gönderildi. Samimiyetlerine güvenip şikayetimi yayından kaldırmıştım ama bu süreçte mağduriyetim giderilmedi.
Beklentim, markanın bu konuda daha dikkatli olması ve tarafıma resmi bir özür iletilmesidir. Gıda güvenliği açısından daha hassas davranılmasını rica ediyorum.
A101 marketlerden aldığım Beyoğlu Dubai çikolatasının iç dolgusu boş çıktı, normal bir çikolata gibiydi. Çocuk için almıştım, mağdur oldum. Instagram hesaplarına yazdığımda ise hatalarını düzeltmediler. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bir marka olacak Beyoğlu çikolata.
05.05.2025 tarihinde A101'den aldığım Beyoğlu Dubai çikolatasının içinde tamamen çikolata vardı; kadayıf ve Antep fıstığı kreması bulunmamaktaydı. Sonuç olarak buna para ödüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. En kısa sürede lütfen gereğini yapıp geri dönüş sağlayın.
A101 Market'ten aldığım, markası Beyoğlu Çikolata olan, üzerinde kocaman 'Dubai çikolatası' yazan kadayıf ve Antep fıstığı kremalı sütlü çikolata olduğu iddia edilen bu çikolatanın içinde ne kadayıf ne de Antep fıstığı kreması vardı. İlk başta belki bir hatadır diye düşündük, fakat Şikayetvar'a gird...
Yorumlar