to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’de satıcı olarak listelenen SPX mağazasından kaykay satın aldım. Siparişim yanlış ve teşhir ürün (üzerinde ayak izleri ve çizikler bulunan) olarak tarafıma ulaştı. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt açıldı. Görüşmelerde açıkça değişim hakkımın olduğu söylendi. Ancak buna rağmen bana sürekli olarak sadece iade kodu gönderildi.
Ben doğru ve sıfır ürünümün gönderilmesini talep ederken, müşteri hizmetleri tarafından süreç şeffaf ve tutarlı yönetilmedi. Bu durum müşteri memnuniyetini ciddi şekilde zedelemekte ve güven kaybına yol açmaktadır.
Talebim: Yanlış gönderilen ve teşhir olan ürünün iade edilmesi yerine, satın aldığım doğru ve sıfır ürünün tarafıma en kısa sürede gönderilmesi veya mağduriyetimi giderecek kalıcı bir çözüm sunulmasıdır.
Hediye olarak almış olduğum pikap bozuk çıktı. Ürünün iade ya da değişim olması için gönderdiğimde yasal süreç olan 30 gün beklemem söylendi. Defalarca aradım mail attım talepte bulundum. Hediye aldığım kişiye mahcup olduğumdan bahsettim ama her seferinde aldığım cevap değişmedi. Ürünü kusurlu gönde...
Beymen mağazasından sipariş oluşturup, ellerinde olmadığı için farklı bir Beymen şubesinden gelen siparişimi almaya gittiğimde, siparişimin teşhir ürün şeklinde gönderildiğini gördüm. Ürün üzerinde deformeler ve çizikler mevcuttu. Beymen çalışanlarının yapılacak bir şey yok bu şekilde alacaksınız ya...
06.05.2025 tarihinde Beymen online mağazasından 30.000 TL bedelle banka kartı ile satın aldığım Alexander mcqueen sneaker, ilk kullanımda ön kısımlarından soyulmaya başladı. Toplamda en fazla üç-dört kez giydiğim üründe bu hatayı fark ettim ve 18.09.2025 tarihinde incelemeye gönderdim. Ancak tarafım...
Bey-20230427-5924566 numaralı Beymen.com'dan almış olduğum siparişimde yer alan Golden Goose marka ayakkabı daha senesi dolmadan deforme olmuştu. Konuyu Beymen müşteri hizmetlerindeki kişiye aktarırken, ürünün para iadesini istemediğimi, tadilatı yapılabiliyorsa sadece tadilatını talep ettiğimi beli...
Beymen Mağazasından aldığım Alexander mcqueen ayakkabımın bir süre sonra marka hatasından dolayı kötü bir duruma geldi. İade için Beymen'e verdim ve kabul ettiler fakat ayakkabımı sadece aynı model ile değişim yapılabileceği veya para iadesi olacağı söyleniyor. Benim aldığım ile şu anki fiyatı aynı ...
Yorumlar