Treasure Kartı Yalnızca Beymen Ürünlerine Sınırlı, Diğer Online Alışverişlerde Kullanılamıyor

Elimde bulunan Treasure kartı online alışverişlerimde kullanmak isterken, kartın sadece Beymen ürünleri ile sınırlandırıldığını gördüm. Ben bu kartı özellikle online olarak, ev ihtiyaçlarım için kullanmayı planlıyordum. Dyson marka elektrikli süpürge, kahve makinesi ve çay makinesi gibi, toplamda 50.000 TL’ye kadar ulaşabilecek ürünler almak isterken, sistem buna izin vermedi.

Hem Beymen uygulamasında hem de Beymen’in web sitesinde Treasure kart ile ödeme denediğimde, önce bu ödeme seçeneği hiç aktif görünmüyordu. Bunun üzerine müşteri temsilcisine treasure card seçeneğinin aktif olmadığını ilettim, bana “tekrar deneyin” dendi. Deneme amacıyla Dyson süpürge yerine Beymen takım elbise eklediğimde, Treasure kart seçeneğinin aktif hale geldiğini fark ettim. Yani kart, sadece Beymen ürünlerine izin veriyor, diğer ürünlerde kullanılmıyor.

Kartın üzerinde veya bana yapılan bilgilendirmede sadece Beymen ürünleriyle sınırlı olduğuna dair hiçbir ifade yok. Parası peşinen ödenmiş bir kart ile, sitede satışa sunulan herhangi bir ürünü alabilmem gerektiğini düşünüyorum. İki asgari ücret değerinde bir Beymen ürünü almak zorunda bırakılmak son derece adaletsiz ve yanıltıcı bir durum.

Treasure kartımın, Beymen online alışverişlerinde sadece Beymen markalı ürünlerle sınırlanmadan, sitede yer alan diğer ürünlerde de kullanılmasını talep ediyorum.