to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen'den genel olarak alış veriş yapmayı severiz kaliteli ürünleriyle genelde aradığım ürün varsa ilk tercihimdir. Bu markada da bu yüzden tarafıma The One üyeliği tanımlandı. Bu üyelikte de doğum günü ayrıcalığı mevcut. Ancak bu ayrıcalık her sene tanımlanırken bu sene tanımlanmadı. Müşteri hizmetleri de bunun her sene tanımlanması zorunlu değil gibi bir dönüş yaptı. Ancak anlamadığım husus o zaman The One üyeliğimin bana ayrıcalığı nedir? Sonuçta bu üyeliğe özel doğum günü ayrıcalığı olduğunu belirtiyorsunuz. Ancak vermek zorunda da değiliz diyorsunuz. Bu tüketiciyi apaçık kandırmaktı. Böyle büyük bir markaya yakışmadı.
Beymen, doğum gününüze özel ayrıcalıklar sunduğunu belirterek müşterilerin beklentilerini yönlendiriyor. The One card statüsünde olmama rağmen bana özel doğum günü sürprizleri adı altında bu yıl herhangi bir ayrıcalık tanımlanmadığını söyleyerek konuyu geçiştirdiler. Ancak, yıllardır bu tür sürprizl...
Temmuz ayında doğum günümün olması sebebiyle daha önce alışveriş yaptığım Beymen Club tarafından bana özel ekstra % 20 indirimin olduğuna dair bir mesaj aldım. Bana özel tanımlandığı söylenen indirimi kullanmaya çalıştığımda tanımlanan kuponların alakasız olduğunu görerek müşteri hizmetlerini aradım...
Beymen'de The One üyesiyim. Sene içerisinde binlerce liralık alışveriş yapıyorum. Senelerdir devam eden bir alışveriş geçmişim var. Geçtiğimiz günlerde favorilerime eklediğim bir üründe indirim olduğunu gördüm ve satin aldım. Birkaç saat sonra müşteri temsilcisi beni aradı ve siparişi iptal edecekle...
Beymen'den yaptığım bey-20241203-9315491 numaralı siparişimdeki avantajlı fiyata aldığım ürün tedarik edilemediği bahanesiyle tarafıma gönderilmedi. Karşılığında hiçbir işe yaramayan göstermelik bir hediye çeki tanımlandı. Bu ilk kez olmuyor, ne zaman böyle avantajlı bir ürün alsam aynı şeyle karşıl...
Beymen.com'dan bir markanın spor ayakkabısını aldım. Spor ayakkabı teslim olduğunda kutunun üzerindeki etiketten spor ayakkabının indirimde olduğunu anladım. Ama, ben Beymen.com'dan indirimsiz fiyattan aldım. Bunu Beymen müşteri hizmetlerine yazdım. Özür dileyerek durumu telafi edeceklerini söyledil...
Yorumlar