to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 5 ayda Beymen’in internet sitesi üzerinden yaptığım 5 siparişin 3’ü, hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan ve uydurma mazeretlerle iptal edildi. Son olarak 6 Ağustos’ta verdiğim 11283932 numaralı siparişim, 8 Ağustos’ta “stok yok” gibi gerekçelerle iptal edildi. Ancak aynı ürün kısa süre sonra tekrar satışa sunuldu. Her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “üründe defo vardı” veya “stok iptal edildi” gibi gerçek dışı açıklamalarla karşılaşıyorum. Özellikle 41 numara gibi tek kalan ürünlerde bu tür bahaneler inandırıcı değil.
Ödemeyi taksitli yaptığım için iade de taksitli olarak yapılıyor ve paramın bu süreçte nasıl kullanıldığı konusunda hiçbir açıklama yapılmıyor. Son 5 ayda 3. Kez aynı mağduriyeti yaşamam, Beymen’in marka güvenirliğini sorgulamama neden oldu.
Siparişlerimin neden gönderilmediği ve mağduriyetimin nasıl giderileceği konusunda açık ve net bilgi talep ediyorum. Müşteri memnuniyetine önem veren bir marka olarak, bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum.
Beymen online alışveriş sitesinden erkek ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: BEY20250824-11444520). Ancak ürünüm, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan “ürünlerinizi gönderemeyeceğiz” şeklinde bir mesajla Beymen tarafından iptal edildi. Ücret iadesi tarafıma yapıldı fakat bu durum ilk kez yaşan...
25 Eylül 2025 tarihinde Beymen’in internet sitesi üzerinden bey20250924-11724691 numaralı siparişi verdim. 29 unda teslim alamadım ve iade edildi ancak Aradan günler geçmesine rağmen siparişim depoya ulaşmadı, kargo hareketi de yok üstelik ürünün nerede olduğuna dair tarafıma hiçbir bilgi verilmedi....
26 Ağustos’ta Beymen Club marka bir çanta siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan sonra ürün bir süre daha stokta görünmeye devam etti. Ürün tükendikten sonra ise, 8 Eylül’de tekrar stoğa gelmesine rağmen bana gönderilmedi ve siparişim 11 Eylül’de hiçbir gerekçe gösterilmeden iptal edildi. Bu sür...
Son bir ay içinde Beymen.com üzerinden üç farklı siparişimde aynı sorunu defalarca yaşadım. Siparişlerim arasında ayakkabı, bebek hırka gibi ürünler vardı. Siparişlerimi oluşturduktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca “tedarik sürecinde” olduğu bilgisi verildi. Ancak bir hafta sonunda siparişlerim ip...
İlgili ürünü Beymen internet sitesi üzerinden satın alarak ödemesini gerçekleştirdim. Sipariş sonrası sistemde günlerce “tedarik ediliyor” ibaresi yer aldı. Tam ürünün kargoya verileceğini düşünürken, 9 günün sonunda ürünün stoklarda bulunamadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve para iadesi ya...
Yorumlar