Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Beymen
  • Kırık Gelen Kettle İçin Haftalardır İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor
ID:33953793

Kırık Gelen Kettle İçin Haftalardır İade Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

profile
Busra
Beymen
15 Ekim 2025 10:44
677

Beymen Online üzerinden 24 Eylül’de sipariş verdiğim Smeg marka kettle, kutusundan kırık şekilde çıktı. Ürünü hiç kullanmadan, kutusundan çıktığı haliyle iade ettim ve iade işlemi 24 Eylül’de ellerine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana 3 haftadır herhangi bir dönüş alamadım ve süreç ilerlemiyor.

Beymen’in internet sitesinde iade işlemlerinin 3 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen, en az 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez de e-posta ile ulaştım. Her seferinde şikayetimin iletildiği söylendi fakat hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün kutudan kırık çıktığını gösteren fotoğrafları ve iade faturasını da başvurumda ilettim.

Sipariş numaram: bey20250921-11698859

Ücret iademin acilen yapılmasını talep ediyorum. Sürecin bu kadar uzaması ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmaması nedeniyle güvenim sarsıldı. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.

kirik-gelen-kettle-icin-haftalardir-iade-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.pdf
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Ne Gönderiliyor Ne De İptal Ediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
Yeşim
Beymen
17 Temmuz 2025 11:15
1.136

21 Haziran 2025 tarihinde Beymen Online uygulamadan bir siparişim oldu. Ne kargoya veriliyor ne iptal ediliyor. Müşteri hizmetlerinden talebi oluşturuyorum iptal iade için sonuç yok. Markanın kalite algısına yakışmıyor. Bana dönüş yapılmıyor. Faturası kesilmiş gönderilmiyor. Mağazadan zaten gittin a...

1
Seydi sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebime Rağmen Ürün Kargoya Verildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Seydi
Beymen
25 Eylül 2025 14:44
1.161

Beymen mobil uygulaması üzerinden Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Sipariş numaram: bey20250920-11690783. Ürünü henüz kargoya verilmeden iade etmek istediğimi defalarca müşteri hizmetlerini arayarak belirttim. Görüşmelerim sonucunda talebimin alındığı ve iptal işleminin yapılacağı söylendi. Ancak ar...

2 Destek

Beymen Siparişim İki Haftadır Gönderilmedi Taksitler Ödeniyor Ürün Yok

profile
Aybüke
Beymen
17 Haziran 2025 08:45
4.001

Beymen Siparişim 2 Haftadır Gönderilmedi, Taksitler Ödeniyor Ama Ürün Yok! 02.06.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünün ödemesini 4 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dur...

beymen-siparisim-iki-haftadir-gonderilmedi-taksitler-odeniyor-urun-yok-2.jpg
beymen-siparisim-iki-haftadir-gonderilmedi-taksitler-odeniyor-urun-yok-1.jpg
1 Destek
2 Yorum
1
Laden sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den 2 Aydır İade Ücreti Alamıyorum

profile
Laden
Beymen
27 Ekim 2025 13:50
766

9 Eylül 2025 tarihinde Beymen online mağazadan aldığım 9 parça ürünü iade etmek için talep oluşturdum ve ürünleri mağazaya eksiksiz olarak teslim ettim. Toplamda yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu iade için sipariş numaram: BEY20250828-11484056’dır. Aradan neredeyse 2 ay geçmesine rağmen, kredi kart...

beymenden-2-aydir-iade-ucreti-alamiyorum-4.jpg
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Beymen fatura Beymen iade Beymen kutu Beymen müşteri hizmetleri Beymen online Beymen sitesi Beymen ürün
Benzer Şikayet Yaz