Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Hediyesi Gönderilmedi, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Tuğçe
18 Aralık 2025 09:52
730

14.12.2025 tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Just Cavalli Give Me Magic For Her 90 ml parfümünü, yanında kampanya dahilinde hediye olarak geleceği belirtilen Roberto Cavalli Paradiso 30 ml parfüm ile birlikte 2.170 TL ödeyerek satın aldım.

Ancak siparişim elime ulaştığında, hediye edilmesi gereken Roberto Cavalli Paradiso 30 ml parfüm gönderilmemişti.

Durumu telefonla müşteri hizmetlerine ilettiğimde, sistemlerinde kampanyayı göremediklerini ve bu nedenle kampanyaya ait ekran görüntüsünü ibraz etmem gerektiğini söylediler. Elimde ekran görüntüsü olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Beymen gibi kurumsal bir markanın, kendi yaptığı kampanyayı müşteriden ekran görüntüsü isteyerek ispat etmeye çalışması ve kampanya taahhüdünü yerine getirmemesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: bey20251214-12383519, müşteri numaram: BYMN-000108160’tır. Siparişi Beymen’in Ankara için kullanılan uygulaması üzerinden verdim. Beymen’den, alışveriş sırasında belirtilen kampanyaya sadık kalınmasını ve tarafıma vaat edilen Roberto Cavalli Paradiso 30 ml hediye parfümün en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

kampanya-hediyesi-gonderilmedi-musteri-magdur-edildi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Canhür sonuçtan hiç memnun değil

Beymen.com Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Canhür
14 Eylül 2025 10:37
678
beymencom-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetleri-yanit-vermiyor-1.jpg

Siparişimde Belirsizlik Ve Yetersiz Bilgilendirme: Miss Dior Parfümüm Nerede?

profile
Serap
23 Kasım 2025 14:45
1.368
1
Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Beymen Aldığım Parfüm Orijinal Olmasına Rağmen Kokusu Ve Kalıcılığı Beklenenden Çok Farklı!

profile
Yeşim
08 Aralık 2025 09:40
1.588

profile
Mehmet
17 Aralık 2024 10:31
1.352
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Beymen'den Sahte Parfüm Gönderildi, İade Ve Güven Sorunu Yaşadım

profile
Serkan
18 Aralık 2025 01:22
2.899
Beymen'den Sahte Parfüm Gönderildi, İade Ve Güven Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz