Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Dolce Gabbana Ayakkabıda Kusur Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Mustafa
07 Kasım 10:03
469

Normalde fiyatı $650 olan Dolce Gabbana ayakkabıyı indirime girince aldık. Çocuk için. İlk denediğinde anlamadık ama sonrasında çocuğun sol ayağını vurduğunu anladık, ayakkabı ustası incelediğinde sol tekin kusurlu olduğunu gördü. Beymen'e "ücret iadesi istemiyoruz, ayakkabının sağlamını istiyoruz, veremiyorsanız da bunu ihtiyacı olan birine vereceğiz" diye yazdım, sonrasında yanıt geldi: "Size iletişim kayıt altına alınmaktadır. Onaylıyor musunuz diye sorduk, 2 dakika içinde onaylamadığınız için iletişimi kesiyoruz." Ben de saf saf, "köklü firma, beni arayacak, evden arızalı ürününü teslim alıp yenisi verecek" diye bekliyorum. Vaktinde amazon.com'dan pahalı bir kitap aldım, bizim gümrükte takıldığı için gecikmiş, karşı tarafın hiçbir suçu yok, adamlar ikinciyi gönderdi, sonra geciken de gelince iki kitap oldu, adamlar "Diğerini geri göndermenize gerek yok, bir kütüphaneye bağışlayın" dediler. Bizim çok yol almamız lazım, bir ayakkabıya kaç bin dolar verirsen ver, hangi firma olursa olsun, bir şey değişmiyor. Dolce Gabbana'dan ayakkabı alıyorsun, ki en az $1000 yetişkin ayakkabıları, sonra mahalledeki ayakkabıcıya tamir etsin diye yalvarıyorsun. O da ayrı hikaye. Modada dünya devi firma deniyor; hiç mi kontrol etmiyorsunuz, hadi ürün sorunlu hiç mi takip etmiyorsunuz, hiç mi ilgilenmiyorsunuz müşteri ne durumda diye.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Beymen'den Gelen Kullanılmış Ürünler Şoku

Emine
07 Aralık 13:44
72
Beymen'den Gelen Kullanılmış Ürünler Şoku
Beymen'den Gelen Kullanılmış Ürünler Şoku

İndirim Hakkının Geri Alınması Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yeliz
06 Aralık 17:40
43
1

Hayal Kırıklığı Yaratan Hediye Paketi

Batuhan
06 Aralık 14:03
139
1

Beymen'den Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Çözüm Eksikliği

Gorkem
17 Kasım 11:58
518
Beymen'den Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Beymen'den Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Beymen'den Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
Beymen'den Aldığım Ayakkabıda Sorun Ve Çözüm Eksikliği
+1

Beymen.com'da Sipariş Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Burak
05 Aralık 15:47
237
Beymen.com'da Sipariş Karmaşası Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Benzer Şikayet Yaz