to read complaints and reviews, or file yours. 
Temmuz ayı sonunda Sakarya Serdivan AVM Beymen Club mağazasından aynı modelin iki farklı renginde gömlek satın aldım. Beyaz olan gömlekte, kumaşından kaynaklı olarak hiçbir şekilde ütülenmeme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye gönderildi; ancak "sorun yok" denilerek geri gönderildi. Mağaza personeli de ürünü ütülemeye çalıştı fakat sonuç alamadı, bu nedenle tekrar incelemeye yolladılar. Yine "sorun yok" denilerek ürün bana geri gönderildi. Tüm bu süreçte mağaza müdürü olan hanımefendi benimle muhatap dahi olmadı ve "Yapılacak bir şey yok, dilerseniz şikayet edin" diyerek yaklaşık 3 ay sonra gömleği bana geri verdiler.
Bu süreçte hem mağdur edildim hem de çözüm sunulmadı. Benim beklentim ya ürünün değiştirilmesi ya da ücret iadesiydi. Gömleğin bedeli yaklaşık 1800 TL olup, ödeme kredi kartı ile yapılmıştı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm; haklı olduğumu ve mağduriyetimi kabul ettiklerini söylediler fakat herhangi bir çözüm üretilmedi. Sorunumun giderilmesini, mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Club Beymen'den2 tane Sweatshirt satın aldım. Birisinde logo ve iç kısmındaki kısmın boyası çıktı. Diğerinde bir problem çıkmadı. İncelemeye gönderdim, gerek müşteri hizmetleri gerekse mağazanın tutumu karşısında şaşkına döndüm. İlgi olmadığı gibi dalga geçer gibi tavırlarının yanı sıra Aralık ayınd...
Merhabalar; 18.06.2025 tarihinde Mall Of İstanbul AVM'de bulunan Beymen mağazasından almış olduğum üç parça üründen biri olan gömleğin kolunun, bir kez kullandıktan sonra kol bölümünde kumaşın sökülerek açıldığını fark ettim. Daha sonra, ürünü aldığım şube tadilatta olduğu için 13.07.2025 tarihinde ...
Mayıs 2024 ayında Panora AVM Beymen Club mağazasından turuncu gömlek aldım. Gömleği giydiğim ilk gün renginde değişme olmaya başladı. Ardından gömlek üzerimdeyken Armada Beymen Club mağazasına gidip gömleği gösterdim. Kontrole göndereceklerini söyleyip ürünü benden aldılar. 10 gün sonra gelen cevap ...
24/11 tarihinde Beymen Club caddesi mağazasından üç gömlek satın aldım. Aynı makinede, talimatlara uygun olarak yıkadığım üç gömlekten biri çekti ve giyilemez hale geldi. Bunun üzerine firmanın bir mağazasına gömleği bıraktım, incelemeye yolladılar ve sonrasında bana üründe hata olmadığına dair geri...
Beymen Club mağazasından, eşime satın almış olduğum siyah kumaş pantolonun, 1 ay içerisinde max 3 kez giyildiği halde ip atması ve sonucunda pantolonun incelemeye gönderilmesinin ardından tabi ki redd aldık. Ürününüzün kalitesine güvenmesek zaten alışveriş yapıyor olmayız ama ardından da ürününüzün ...
Yorumlar