Beymen'in Sürekli Kargo Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Beymen’den verdiğim son siparişte kargonun yine geç verilmesi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de aynı şekilde 1–2 hafta boyunca ürünümün kargoya verilmesini beklemiştim, şimdi de benzer bir durumla karşı karşıyayım. Ellerindeki gerekçe olarak sürekli yoğunluğu öne sürüyorlar, hatta bazı kullanıcıların stokta olmayan ürünleri satın aldığını ve siparişlerinin kendilerine hiç ulaşmadığını öğrendim. Böyle büyük bir marka için ürünleri kargoya vermenin bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum.

Son siparişimde ise yaklaşık 3 gündür ürünün kargoya verilmesini bekliyorum. Uygulamada bey20261027-15422751 numaralı siparişim hâlâ bekleyen durumda görünmesine rağmen herhangi bir hızlandırma yapılmıyor. Bu süreç hem ciddi zaman kaybına yol açtı hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve Beymen’in sürekli tekrarlanan bu geç kargolama sorunu için kalıcı bir çözüm üretmesini talep ediyorum.