Beymen'de Defolu Çanta, Uzun Teslimat Ve Kupon İadesi Sorunu!

Beymen'den doğum günü indirim kuponumu kullanarak bey20251130-12279590 sipariş numarasıyla çanta satın aldım. Çantanın Beymen'den bağımsız ve üretimsel, kalitesi kötüydü. Kapağı hafif yamuk kapanıyordu, derinin kenarını kapatan boya düz bir çizgi şeklinde değildi, ara ara taşıyordu. Ürünü hiç beğenmedim ve iade ettim. Sonra onun yerine yine doğum günü kuponumu kullanarak bey20251219-12434402 sipariş numarasıyla başka bir çanta aldım. Çanta bana orijinal kırmızı kutusu, toz torbası, kartları vb ile beraber teslim edildi. Çantaya bayıldım fakat ön derisinde darbe alımından kaynaklı 5 cm uzunluğunda düzelmeyen bir çizik/ezik vardı. Bu sırada o çantadan stokta 5-6 adet vardı. Ben de hemen aynı gün kusurlu ürün sebebiyle iade edip hemen anında yenisini sipariş ettim (bey20251222-12471014). Ürünün normalde 3-4 günde teslim edilmesi gerekirken, 15-20 gün boyunca beni 0212'li numaradan arayarak "yoğunluktan dolayı gecikiyoruz, üzgünüz" vb şeklinde oyaladılar (arayan kişi robot). Bu sırada diğer çantalar da güya satılmış. 15-20 günün sonunda (ve o kadar süre ödemeyi yapmış olmama rağmen) tedarik edemedikleri için siparişi iptal ettiler. Tekrar sipariş etmek istediğimde o üründen başka hiç kalmamıştı. 2 gün önce merak edip tekrar baktığımda üründen 2 adet stokta vardı (Beymen İstinyePark ve Beyoğlu Tersane) ben de hemen sipariş verdim (bey20260119-12756434). Ürün 2 günde hemen geldi. Bugün teslim edildi ve kusursuz çanta gönderilmiş fakat kartları ve kendi toz torbası yok! Başka toz torbasına koyup göndermişler. Şimdi stokta 1 adet görünüyor. Ben yine şansımı denemek için bir daha mı iade edip diğerini alayım? Neden düzgün ürün göndermeyip insanı 1.5 ay uğraştırıyorsunuz? Ayrıca kendileri iptal ettikleri üründen sonra benim doğum günü kuponum tekrardan yüklenmedi. Yine daha önce tedarik edemedikleri ayakkabının kuponunu kullandım şu an elimdeki ürün için. Bunu iade edince o kuponu da mı hiç edecekler belli değil. Orijinal ve yeni kondisyonda olan çanta almak için 5 kere sipariş mi vermek zorundayız? Neden kusurlu ürünü gönderiyorsunuz? Ya da şu an elimdeki ürünün kartları ve toz torbası nasıl kaybolmuş olabilir? Gerçekten bıktım. Zaten gümrükten ürün çekmek bireysel olarak bu kadar zor olmasa kimse sürekli sipariş iptal eden Beymen'le uğraşmayıp herkes markaların kendi web sitesinden alırdı. Daha önce de düğünüm için (şehrimde stok yoktu) 6-7 farklı ayakkabı sipariş ettim hiçbirini tedarik edememişlerdi. Allah'tan başka ayakkabı bulabilmiştim. Gerçekten güven olmaz!