Beymen.com Yanlış Ürün İadesi Kredi Kartı Geri Ödemesi Gelmedi

Beymen.com’dan triko pantolon satın aldım, ürün yanlış gönderildi ve ürünü kargo ile iade ettim; ancak sistemlerinde mağazadan iade diye gösterip ücretimi yatırmadılar. Ben mağazadan bu ürünü kesinlikle iade etmedim; tarafıma yatan hiçbir şey yok. İade ücretim uzun zamandır kredi kartıma yatmadı. İade talebimi 17.02.2026 tarihinde oluşturdum, aradan bu kadar süre geçmesine rağmen hâlen hesabıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

İade süreciyle ilgili olarak Beymen.com müşteri hizmetleriyle de görüştüm, fakat buna rağmen iadem yatırılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Dalga geçer gibi mahkemeye verin diyorlar; kesinlikle kimse bunlardan bir şey alınmasın. Aradık diyorlar, arayan kimliği kimse yok; kişiler. Ödemeyi kredi kartıyla yapmıştım, iademin de aynı karta eksiksiz ve gecikmesiz şekilde yansımasını beklerken hâlâ sonuç alamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve triko pantolon için ödediğim tutarın acilen kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.