to read complaints and reviews, or file yours. 
Beymen’den Anıl H*** adına yaklaşık iki hafta önce bir sipariş verdim. 711394980458 numaralı bu siparişimin üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürün H*** tarafıma ulaşmadı. Ödemesini 1500 TL olarak kredi kartı ile yaptığım sipariş için sistem üzerinde “kargoya verildi” görünüyor ancak verilen Yurtiçi Kargo takip numarasını sisteme girdiğimde hata alıyorum ve herhangi bir gönderi görünmüyor. Kısacası kargoya verildiği söylenmesine rağmen ortada takip edilebilen bir gönderi yok.
Bu süreçte defalarca Beymen müşteri hizmetlerini aradım. Her görüşmemde “konuyu ortak çalıştıkları firma ile görüşüp dönüş yapacaklarını” söylediler fakat 2–3 gün beklememe rağmen hiçbir şekilde arayan olmadı. Tekrar aradığımda bu kez “Yurtiçi Kargo ile görüşeceğiz” denilerek yine beklemem istendi, ancak aradan yine günler geçmesine rağmen kimse tarafıma dönüş yapmadı. Şu anda tekrar aradığımda da aynı şekilde “Yurtiçi ile görüşeceğiz” denilip süreç sürekli uzatılıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Siparişim gelmediği için bu arada taşınmak zorunda kaldım ve adresim bile değişti. Beymen gibi büyük bir markadan bu kadar ilgisiz ve çözümsüz bir müşteri hizmeti kesinlikle beklemezdim. Kendi paramla aldığım bir ürünün peşinden haftalardır ben koşuyor, sürekli ben arayarak bilgi almaya çalışıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 711394980458 numaralı siparişe ödediğim 1500 TL tutarın tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklık ve iletişimsizlik için markadan açık bir özür bekliyorum.
Uzun süredir Beymen’den verdiğim online siparişlerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bu yıl neredeyse tüm siparişlerimde ürünler çok geç kargolanıyor, arayıp bilgi almak istediğimde ise durum ciddiye alınmıyor ve sonunda “tedarik edilemedi, stokta yok” denilerek siparişlerim iptal ediliyor. Eğer stokta yo...
Beymen Siparişim 2 Haftadır Gönderilmedi, Taksitler Ödeniyor Ama Ürün Yok! 02.06.2025 tarihinde Beymen internet sitesinden alışveriş yaptım ve ürünün ödemesini 4 taksit olacak şekilde kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş dur...
Beymen online üzerinden 11 Aralık tarihinde yılbaşı hediyesi olarak bir ürün siparişi verdim. Bey20252011-12358160 numaralı bu siparişin 12 Aralık’ta Yurtiçi Kargo’ya teslim edildiği ve sonrasında dağıtıma çıktığı bilgisi hesabımda kronolojik olarak paylaşıldı. Ancak bugün 9 Ocak olmasına rağmen ürü...
Beymen’den 17 Kasım’da verdiğim, sipariş numarası bey20251116-12113931 olan erkek bot siparişim için daha ürün kargoya verilmeden iptal talebi oluşturdum. Buna rağmen iptal talebim dikkate alınmadı ve ürün kargoya verildi. Kargoyu teslim almadan iade olarak geri gönderdim ve sistemde 24 Kasım’da sa...
6 Ocak tarihinde Beymen uygulaması üzerinden Boss marka parfüm siparişi verdim. Önce 50 ml olan ürünü satın aldım, ancak aynı gün içinde bu siparişi iptal edip 100 ml olan ürünü aldım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından arandım ve iptal ettiğim 50 ml’lik ürünün yanlışlıkla kargoya verildiği, k...
Yorumlar