Beymen Hasarlı Bulaşık Makinesi Teslimatı Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Beymen Club internet sitesi üzerinden 13 Kasım’da bir bulaşık makinesi satın aldım ve ürün 18 Kasım’da adresime teslim edildi. Kurulum için gelen yetkili servis ambalajı açtığında bulaşık makinesinin yan ve üst tarafında ezikler olduğunu gördük. Ürünü ilk kez o anda gördüğüm için hasarı da o anda fark ettim.

Bunun üzerine 19 Kasım’da iade talebi oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hasarlı ürün hâlâ evimden alınmadı. Ürünün hem hasarlı olması hem de iade sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle mağdur oldum.

Beymen Club’dan, hasarlı bulaşık makinesini bir an önce evimden almasını ve iade sürecini gecikmeden sonuçlandırmasını talep ediyorum.