Beymen Club Bodrum Midtown Şubesi Ürün Çelişkisi

Geçtiğimiz aylarda Bodrum Midtown Beymen Club'tan eşim ve kendime aldığım iki üründe yıkamadan (tozlu ve paketli eşyayı yıkamadan giyemeyiz) sonra defo çıktı. Birinci ürünü İstanbul Suadiye'deki mağazadan, mağazadaki arkadaşların ilgisiyle sorunumuzu çözdük (ürünü incelemeye alıp kendileri arayarak ürünümün değişikliğini yaptılar). 30 Haziran'da Bodrum'a döndüğümde, hiç giyilmemiş olan eşimin ürününü astığım yerde aynı şekilde bulunca (defo olunca giymemiş), yine defo olduğunu gördüm ve bunu Bodrum Midtown'daki aldığımız şubeye götürdüm. Oradaki arkadaş defoyu görüp bana hemen yenisini vermek istedi. Sistemden baktı, getirebileceğini söyledi ama sonra değişim sürecinin (1 ayı geçmişti) geçtiği için bunun incelemeye gideceğini söyledi ki zaten prosedürün böyle olduğunu biliyorum. 'Siz mi arayacaksınız?' dediğimde, 'Hayır, siz 444'ü arayacaksınız' dendi. Ben de 'Peki, İstanbul'daki şube beni arıyorken siz niye aramıyorsunuz?' dedim ama konuyu uzatmadan çıktım. Aradan 15 gün geçti. Kimsenin aradığı yok, normalde mesaj da gelir, mesajın da gelmediğini görünce ben 444'ü aradım. Az evvel aldığım cevap: 'Üründe herhangi bir şey yok.' 15 günde mi kayboldu bu defo? Kendi gözleriyle görüp onayladıkları, anında değişim yapmak istedikleri defolu ürünün değişimini istiyorum. Resim de paylaşıyorum. Size ilk ürünümü aldılar, inceleme tamamlandı diye mesaj attılar, artı Suadiye Şube aradı davet etti ama Bodrum'daki şubede böyle bir ilgi yok. Sanırım bu şubede sadece satana kadar ilgi var, sattıktan sonra karışmıyorlar. İvedi bir şekilde sorunumun çözülmesini rica ediyorum.