Beymen Botta Erken Kırılma, Kalite Kontrol Redleri Ve Çözüm Yok

Beymen online’dan yaklaşık 1,5 yıl önce ug marka bir bot satın aldım. Bot henüz 1 senelik bile değilken sağ ayakta yanlardan içe doğru kırılma oldu ve artık giyilemeyecek hale geldi. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her seferinde kalite kontrol ekibinin red verdiği bilgisi tarafıma iletildi.

Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat süreç olumsuz sonuçlandı ve mağduriyetim giderilmedi. Mı02025000048900 fatura numaralı ve bey-20250108 sipariş numaralı bu alışverişimde, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olan bir ürünün kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Beymen’den, ilgili ug marka bot için ürün değişimi yapılmasını ya da mümkün değilse ürün bedelinin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyecek şekilde giderilmesini rica ederim.