Ayakkabının İç Dikişleri Yara Yaptı İade Ve Değişim İstiyorum

13.03.2026 tarihinde Beymen online mağazadan kampanyadan yararlanarak aynı model ayakkabının iki farklı rengini satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kullanmaya başladığımda, ayakkabının üzerinde bulunan ipleri tutan iç dikişlerin ayağımı ciddi şekilde yara yaptığını fark ettim. “Yeni ayakkabı açılır, zamanla rahatsızlık geçer” düşüncesiyle bir süre daha kullanmayı denedim ancak sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Hem ödediğim 11.000 TL’lik tutar hem de Beymen’den beklediğim kalite sebebiyle bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağaza üzerinden bir çözüm bulamadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişim kuramadım. Ürünün fatura numarası MI02026000458052’dir.

Ayakkabıların ayağı ciddi şekilde rahatsız etmesi ve yara yapması nedeniyle, her iki ürün için de iade veya mümkünse sorunsuz bir modelle değişim talep ediyorum. Konuyla ilgili inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.