Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kazım sonuçtan hiç memnun değil

Ayakkabım Teslim Edilmiyor, Net Bilgi Verilmiyor!

profile
Kazım
09 Aralık 2025 14:50
403

22 Kasım tarihinde Metropol Beymen mağazasından toplam 14.600 TL ödeyerek iki adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılardan birini mağazadan hemen teslim aldım, diğerinin ise bir hafta içinde geleceği ve yine mağazadan teslim alacağım söylendi. Bana mesaj geleceği belirtildi ancak bugün 9 Aralık olmasına rağmen halen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Bu süreçte mağazayı üç kez arayıp durumu sordum. Her seferinde ürünün “transfer sürecinde” olduğu, sadece beklemem gerektiği söylendi. Para iadesi talep ettiğimde mağazadan aldığım için iade yapılamayacağı belirtiliyor, ürünü iptal edip teslim etmeyin dediğimde ise yine sadece beklemem gerektiği söyleniyor. Ne zamana kadar bekleyeceğimi sorduğumda ise hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, yalnızca “transfer sürecinde” denilerek süreç uzatılıyor.

Ödediğim ücretin karşılığı olan ayakkabının acilen temin edilerek tarafıma teslim edilmesini, eğer ürün temin edilemiyorsa da gecikmeksizin ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

Kazım
Kazım
10 Aralık 2025 17:36

Merhaba, Şikayet var sitesine firma ile ilgili şikayetimi yazdıktan bir gün sonra 18 gündür gelemeyen ayakkabı 1 günde geldi. Konuyla ilgili göstermiş oldukları ilgi, alaka ve özveriden dolayı Şikayetvar ekibine teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berna sonuçtan hiç memnun değil

profile
Berna
12 Mayıs 2025 12:31
1.437

profile
A.cemal
24 Mart 2025 12:36
419

Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
28 Eylül 2025 18:38
703
Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım
Yanlış Ayakkabı Teslimi Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

profile
Dilay
18 Haziran 2025 22:34
708

Ödemesi Alınan Ayakkabı Siparişlerim Açıklamasız Şekilde İptal Edildi

profile
Alper
27 Ekim 2025 15:40
1.278
Benzer Şikayet Yaz