Beyler Sofrası Menüde Belirtilen Ücretsiz Semaver Ve Mezeler Sunulmadı

1 gün içinde Ankara Hamamönü Beyler Sofrası’na iki kez gittik. Öğlen saatlerinde iskender, akşam ise lahmacun siparişi verdik. Menüde mezeler ve semaverin ücretsiz olduğu açıkça yazmasına rağmen, öğlen gittiğimizde sadece bardak çay servis edildi. Semaver talep ettiğimizde “hemen getiriyoruz” denildi fakat getirilmedi. Akşam tekrar gittiğimizde lahmacunun ardından semaver istedik, bu kez de “lahmacunda semaver ikramı yok” cevabını aldık. Menüde böyle bir ayrım belirtilmemişti ve bu durum bizi yanıltıcı bulduk. Ayrıca, çalışanların yaklaşımı da sanki ücretsiz hizmetlerden faydalanmak istiyormuşuz gibi rahatsız ediciydi. Toplamda yaklaşık 2500 TL tutarında ödemeyi kart ile yaptık ve yaşadığımız bu deneyimden memnun kalmadık. Benzer bir durumla ilk kez karşılaşıyoruz ve bu konuda işletmenin menüsünde gerekli düzeltmeleri yapmasını ve müşteri memnuniyetine daha fazla önem vermesini bekliyoruz.