to read complaints and reviews, or file yours.Beybolu Yedek Parça Şikayetimin Boş Bir Konu Demesi Doğru Mu
25.07.2024 tarihinde N11 isimli platformdan Beybolu Teknik Malzeme isimli firmadan fırın rezistansı aldım. Önceden Malatya ilinde ikamet ediyordum. Deprem sonrası ikametim hasar alması ve il oturulacak durumu olmayınca Kocaeli iline taşındım. Platformdaki adresi yenileyemedim ve yanlışlıkla siparişi bu adrese göndermiş bulundum. Anında siparişi iptal ettim ve kargo firması ile satıcı ile görüştüm. Durumu anlattım. Kendilerine kargo iade talebinde bulundum ve bana kendileri tarafından ürünü yeniden bulunduğum adrese göndermelerini ve kargo parasını da benim karşılayacağımı söyledim. Kendileri kabul etmedikleri gibi, kargo firması ürünü evin önüne bırakır, kargocular böyle yapıyor artık diyerek mağdur rolüne girdi. Firma burada bekleyin, iade süreci başlasın, gereken kolaylığı sağlarız diyeceğine, kargo kaybeder, aramaz, kapıya bırakır, bunlar hep böyle diye hikaye yazmaya başladı. Ben 'Hadi bunlar böyle, şikayet edeceğim' dediğimde, 'Yazın, şikayet eden o kadar çok ki bir tane daha olur. Onu da bir kenara koyarız' türünden cümleler kurması ve laubali olmaları ne kadar doğru? Ben hatamı kabul ettim, mağdurum dedim ama yaptıkları cümleleri ne kadar doğru, sizler karar verin.
Yazdığınız gibi yanlışlıkla sizin yazdığınız adrese aynı gün siparişinizi kargoladik. Ortaya çıkan durumu toparlamak için yola çıkardığız kargonun geri gelmesi lazım. İstanbul'dan Malatya'ya yola çıkan kargo öylece bir gün içinde Kocaeli'ne geri dönmez Biraz sabırlı olunuz. Ve bekleyiniz.
Firma hala telefondan WhatsApp platformundan mesaj yolu ile hukukçularımız konu işe alakalı inceleme yapıyor. Şikayetim vara sunduğum delilleri kişisel verilerimi paylaştım diyerek tehdit ediyor. Ben sizin verilerinizi paylaşmadım. Sizin zaten verileriniz numaralarınız internette duruyor herkes ulaşabilir. Alışveriş yapmak için tabi. Ama korkutmak için bu yolu denemeniz sindirme politikanız çok yanlış. Firmanızı daha da alçalıyorsunuz. Yazık. Hukuk büronuza bunları da verin. Hiç kimsenin özeli burda paylaşılmadı olsa zaten şikayetim var kurumu bunu engeller hatalısınız izin vermez.
Yazmayın özrünüz sizde kalsın.
Ürün elime ulaştı. Mağazanın ürünü orijinali ile hemen hemen aynı, kargoda o kadar gezindiği halde sağlam. Mağaza ürününün arkasında duruyor. Tatsız tartışmaya rağmen Mağazadan tekrar alışveriş yaparım. Öbür tarafta yakamıza yinede yapışacak ama.
