Beyaz Köşk Coiffeur Salonunda Yanıltıcı Fiyat ve Saç Yakma

29.10.2026 tarihinde Beşiktaş’ta bulunan beyaz köşk kuaför salonuna sosyal medyada gördüğüm kampanya sonrası saç boyama işlemi için gittim. Sosyal medyada fiyatın 3.500 TL olduğu belirtilmesine rağmen, saçımda boya olduğu gerekçesiyle bu işlemin ancak pigmentasyonla birlikte 6.000 TL’ye yapılabileceği söylendi ve ben de bunu kabul ettim.

İşleme başlamadan önce deneme paketi attılar ve bu sırada saçlarım yandı ve koptu. Daha önce defalarca saç boyatma işlemi yaptırmama rağmen hiçbir kuaförde böyle bir sorunla karşılaşmadım. Buna rağmen çalışanlar, sorunun tamamen saçlarımda olduğunu, saçlarımın çok bakımsız olduğu için yandığını ve koptuğunu söyleyerek durumu bana yüklemeye çalıştılar.

Deneme paketinde saçım bu hale geldiği halde, bakım ile birlikte toplamda 37.000 TL gibi fahiş bir fiyat çıkarıldı. Üstelik bu süreçte son derece kaba ve alaycı bir tavırla yaklaşıldı, ne ilgi ne de müşteri memnuniyeti odağa alındı. Bu nedenle işlemi yaptırmadan oradan ayrıldım ve kesinlikle bir daha gitmeyi düşünmüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve yanıltıcı fiyat politikasının dikkate alınmasını, hem çalışan tavırları hem de uygulanan işlemlerle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.