Beyaz Köşk Coiffeur Randevu Gecikmesi Ve 2000 TL Peşin Ödeme Üzerine Kötü Hizmet

12.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:10 civarında Beyaz Köşk Kuaför Beşiktaş şubesine saç kestirmek için gittim. Randevum 19:00’a verilmişti, 5 dakika gecikeceğimi belirtmek için önceden aradım ancak telefona ulaşamadım. Salona gittiğimde ise kapatmak üzere olduklarını söylediler ve genel tavır ve yaklaşım olarak hiçbir ilgi ve alaka göremedim.

Saç kesimini teknik olarak beğenmeme rağmen, hizmet sürecindeki yaklaşım beni ciddi şekilde rahatsız etti. Saçımı kesen beyefendi işlemi boyunca surat asarak ve oflayıp puflayarak çalıştı, doğru düzgün fön bile çekilmedi. Saç kesiminde nasıl bir model istediğimle ilgili fikrim sorulmadı, iletişim kurulmadan aceleyle kesim tamamlandı.

Ayrıca henüz hizmet tam anlamıyla verilmeden, “kasayı kapatacağız” denilerek saç kesimi için 2000 TL ödeme peşin olarak alındı. Bu tutarın karşılığında aldığım hizmetin kalite ve tutum açısından kesinlikle ücretini hak etmediğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, personel yaklaşımı ve hizmet anlayışı konusunda gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum. Gerekirse tarafımla iletişime geçilerek konuyla ilgili geri dönüş yapılmasını rica ederim.