Beyaz Köşk Coiffeur Hatalı Saç Kesimi, Cevapsız İletişim Ve İade Talebi

2 Ağustos Pazar günü saat 10.00 civarında Beşiktaş’taki Beyaz Köşk Kuaför Salonu’na saç kesimi için gittim. Kuaföre katlı ve çok kısa olmayacak bir model gösterdim. Saç yapımın gür, kalın telli ve kabarmaya müsait olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bana gösterdiğim modelle hiçbir alakası olmayan, küt ve çok daha kısa bir kesim yapıldı. Saçlarımda makas izleri var, boyları eşit değil ve saçım iyice kabararak kötü bir görüntüye dönüştü.

İşlem sırasında sadece kısa olduğu için moralimin bozulduğunu dile getirmiştim, ancak eve gidip saçlarımı yıkayınca asıl düzensiz ve özensiz kesimi fark ettim. Bunun üzerine durumu kendilerine iletip düzeltme talep etmek için dünden bu yana toplam 5 kez salonu aradım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmedi. Ulaşamayınca internet üzerinden yorum bıraktım, yaptığım yorum da yayından kaldırıldı ve yine herhangi bir geri dönüş alamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, ödemiş olduğum saç kesimi ücretinin iadesini talep ediyorum. Saçlarımı düzeltmek için daha profesyonel bir kuaföre gitmek zorundayım ve Beyaz Köşk Kuaför Beşiktaş’ın hem yapılan hatalı işlem hem de iletişimsizlik konusunda sorumluluk almasını ve mağduriyetimi gidermesini istiyorum.