Beyaz Köşk Coiffeur İlan Edilen 3.500 TL Kuaför Kampanyasıyla Yanıltılarak 16.000 TL Ödedim

İstanbul Beşiktaş’taki Beyaz Köşk Kuaför’e, sosyal medyada gördüğüm ombre/sombre + keratin bakımı + kesim 3.500 TL kampanyası için gittim. Salona gittiğimde, kampanyadan bahsetmeme rağmen bana yapılan işlemler için 16.000 TL fiyat söylediler ve bu rakamın normal olduğunu, saçımı bir yıl kullanacağımı, saçın önemli olduğunu söyleyerek ısrarla beni bu ücreti kabul etmeye ikna ettiler. Saçıma bakıp, fön çekmediğim halde saçlarım için “çok fön çekmişsin, saçların yıpranmış ve bakımsız” şeklinde konuştular. Saçımı açmak için koruyucu eklememiz gerektiğini, ayrıca homojen bakım yapılması şart olduğunu söyleyip tereddüt etmeme rağmen bu yüksek fiyat üzerinden işlem yapılması konusunda baskı kurdular. Sonuç olarak, 10.000 TL ve 6.000 TL olmak üzere iki ayrı kredi kartı çekimiyle toplam 16.000 TL ödeme yaptım.

Ayrıca ücretsiz cila hakkım olduğu söylenmesine rağmen bunun için tekrar gittiğimde saç tonumun iyi olduğunu, yapmaya gerek olmadığını, yapılırsa koyulaşacağını söylediler. Bunun aslında ücretsiz olduğu için yapmak istememelerinden kaynaklandığını düşünüyorum. Dün gittiğim başka bir kuaför ise hem saçıma bu işlemleri 6.000 TL’ye yapabileceğini hem de saçımda doğru düzgün bir bakım uygulanmadığını açıkça ifade etti.

Yaşadığım bu süreçte kendimi yanıltılmış, aldatılmış ve maddi olarak mağdur edilmiş hissediyorum. Sosyal medyada ilan edilen 3.500 TL’lik kampanya ile bana salonda söylenen 16.000 TL arasındaki farkın makul olmadığını ve müşterilerin yüksek bedelli işlemlere ikna edilmeye çalışıldığını düşünüyorum. Ödediğim tutarın, özellikle yapılmadığını öğrendiğim bakım kısımları da göz önünde bulundurularak iade edilmesini veya hakkaniyetli bir indirim uygulanmasını ve bu satış yöntemleriyle başka müşterilerin de mağdur edilmemesi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.