to read complaints and reviews, or file yours.Yıkanmayan Halılar Ve Ücret İadesi Sorunu: Karabük Beyaz İnci Halı Yıkama'da Mağduriyet
Karabük Beyaz İnci Halı Yıkama'nın Karıt Sanayi Sitesi 10. Numaralı Sokak No:19 Karabük Merkez şubesine 1 Eylül tarihinde toplam 5 halımı teslim ettim. Halılarımın 7 Eylül'de teslim edileceği söylendi ancak belirtilen saatte teslim edilmedi. Ayrıca, 2 adet koridor halım yıkanmadan, kirli şekilde geri getirildi. Bununla ilgili elimde fotoğraf ve 1000 TL’lik ödeme dekontum mevcut.
Sorunu defalarca iletmeme rağmen, her akşam “alacağız, yıkayacağız” denilerek oyalandım. Yıkamadıkları halılar için ücret iadesi talep ettiğimde ise kaba bir üslupla karşılaştım ve iade yapılmayacağı söylendi. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak her seferinde aynı yanıtsızlıkla karşılaştım.
Artık bu firma ile hiçbir şekilde muhatap olmak istemiyorum, yıkanmayan halılarım için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
