Kasiyerin Bağırması Ve Müşteriye Saygısız Yaklaşımı
"Teşekkür ederim"

"Teşekkür ederim"

Beyaz Fırın’ın Kadıköy şubesinden online sipariş verdim. Poğaça gibi hafif ürünler için kullanılan ince poşete iki adet ...pasta kutusu birlikte konulmuş. Bu dikkatsiz paketleme nedeniyle kutulardan birindeki supangle neredeyse yarıya kadar dökülmüş halde elime ulaştı. Ayrıca aynı siparişteki muhalleb
16 Mayıs 2026 tarihinde eşimle birlikte, çocukluğumun ve gençliğimin geçtiği Kadıköy’deki Beyaz Fırın şubesine, yıllardı...r severek yediğimiz çilekli milföy pastayı yemek için gittik. Ne yazık ki bu ziyaretimiz, ödediğimiz ücret ve markaya duyduğumuz güvenle kesinlikle örtüşmeyen bir hayal kırıklığına
25 Haziran’da kuzenimin iş yerime getirdiği Beyaz Fırın Etiler şubesinden alınmış pastayı aynı gün içinde tükettim ve pa...stanın tadının ekşi olduğunu fark ettim. Kısa süre sonra ciddi şekilde rahatsızlandım, hamile olmama rağmen bu üründen dolayı kötü bir deneyim yaşadım. Gece boyunca yaşadığım raha

"Son derece ilgili ve hızlı dönüşleri için çok teşekkür ederim."


19 Mayıs tarihinde Beyaz Fırın’ın Mall Of İstanbul şubesinde, Beyaz Fırın uygulamasındaki “tek pasta veya sütlü tatlı he...diye” kampanyamı kullanmak istedim. Kasada görevliler, bunun büyük ihtimalle milföy hediyesi olduğunu söyleyerek kampanyayı kullandırtmadı ve hediyemi alamadım. Uygulamada açıkça
Ataşehir’de bulunan Beyaz Fırın hakkında yazıyorum. Sosyal medyada, özellikle Instagram paylaşımlarında doğum günlerinde... ücretsiz pasta ikramı yapan yerler arasında Beyaz Fırın’ın da isminin geçtiğini gördüm. Bu paylaşımlara güvenerek ben de doğum günüm için böyle bir ikram olduğunu düşündüm. Dün B
Dün Beyaz Fırın Moda şubesinden aldığım pastanın tadı belirgin şekilde bayattı ve taze bir üründen beklediğim lezzeti ke...sinlikle alamadım. Ödediğim 2300 TL’lik ücret karşılığında bu kalitede bir ürünle karşılaşmak ciddi bir hayal kırıklığı yaşattı. Uzun süredir tercih ettiğim bir marka olmasına rağ
Bugün Ataşehir, İstanbul’daki Beyaz Fırın City’s AVM şubesinde saat 20.45 c...ivarında self servis olarak aldığımız pastayı masaya koyduğumuz anda pastan

31 Aralık akşamı Beyaz Fırın Ataşehir şubesinden misafirliğe giderken Ganaj isimli yaş pastadan satın aldım. Ödemesini y...aklaşık 1.350 TL olarak yaptım. Ancak pastayı kestiğimizde ürünün son derece bayat ve kuru olduğunu, kesinlikle taze olmadığını gördük ve pastayı tüketemeden çöpe atmak zorunda kal
01.01.2026 tarihinde Batı Ataşehir Beyaz Fırın şubesine pasta almak için gittim. Benden önceki müşteriyle ilgilenmeleri ...bittikten sonra sıranın bana geleceğini düşünürken, görevli beyefendi gözümün içine bakmasına rağmen beni tamamen görmezden geldi. Hiçbir şey söylemeden kasaya ve etrafa bir şeyler
31 Aralık 2025 günü Beyaz Fırın Çiftehavuzlar şubesinden Yemeksepeti üzerinden kartla pasta siparişi verdik. Pastayı yed...ikten sonra aynı gece itibarıyla 4 kişi olarak rahatsızlandık, içimizden 2 kişi kustu. Dünden beri bu şikayetlerimiz devam ediyor. Yaşadığımız durum üzerine ürünü değiştirmek veya
"Teşekkürler"
13.11.2025 tarihinde saat 21:30 civarında oğlumla birlikte İstinye Beyaz Fırın şubesine gittik ve 2 adet çikolatalı past...a almak istedik. Ancak tezgah arkasında çalışan görevli, elindeki tezgahı sildiği bezi bıraktıktan sonra eldivenini değiştirmeden ve hijyen kurallarına dikkat etmeden, istediğimiz
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 15:30 civarında Getir Yemek üzerinden Kızıltoprak Beyaz Fırın’dan çilekli milföy pasta si...parişi verdim. Pastayı teslim aldığımda, üzerinde hareket eden bir kurt olduğunu gördüm. Yıllardır Beyaz Fırın’dan alışveriş yaparım ve böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Bu
"Beyaz Fırın Nişantaşı Şubesi sorumlu beyefendiye çok teşekkür ediyorum o kadar çok ilgilendi ki bizimle getirin yapmış olduğu hatayı kendileri düzeltti çok teşekkür ediyorum"
09 Ağustos tarihinde, Getir uygulaması üzerinden Beyaz Fırın Teşvikiye şube...sinden iki adet fren boğazlı küçük pasta siparişi verdim (Sipariş No: 5302*
"Sanki ben biraz çözüme ulaştırmaları konusunda itekledim gibi ama olsun biz neticeye bakalım teşekkür ederim"
Merhaba, 03.06.2025 tarihinde Akasya AVM'nin içinde yer alan Beyaz Fırın'dan 1.750 TL ödeyerek aldığım meyveli yaş pasta... bayattı. Beyaz Fırın markasına güvenerek o rakamları ödedim. Doğum günü için aldığım pastayla hem doğum günü mahvoldu hem de misafirlerime karşı mahcup oldum.
"Hızlı çözüm ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
Kadıköy Beyaz Fırın yönetimi personelini ciddi şekilde denetlemeli. 1.700 Lira verip, pasta alıp personelin hoşnutsuz ta...vırları ve özensiz hizmetini yaşamak hoş değildi. 6 adet mum ve bir adet not kağıdını binbir minnetle verdiler. Oysa bir çok pastahane bırakın mumu, not kağıdını, süslemek için değ
Beyaz Fırın'dan Foret Noir isimli pastayı aldık. Bu pastayı daha önce de 7-8 kez almıştık. Ancak pastada normalin üstünd...e bir şeker vardı. Tahminimize göre mısır şurubu katkı oranında hata vardı. Birkaç çatal aldıktan sonra kafamızın üstünde uyuşukluk hissettik. Sürekli alışveriş yaptığımız için iyi
"Dünkü bildirimin üzerine çağrı merkezi Feride hanım tarafından arandım. Kendisi üzüntülerini dile getirip Kanyon şubesiyle görüştüklerini belirtti. Böyle bir durumun bir daha yaşanmayacağını ve mağazalarına beklediklerini söyledi. Oktay bey tarafından bir kahve ikram edileceği bildirildi. Önemli olan kahve değildi, bu iletişimdi. Ayrıca doğum günüm bu kez kutlandı :) Feride hanım özelinde Beyaz Fırın firmasına teşekkür ederim."
Doğum günü pastamı almak için gittiğim Kanyon Beyaz Fırın’da maalesef tatsı...z bir deneyim yaşadım. Mağaza müdürü olduğunu tahmin ettiğim kasadaki şahıs
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100