to read complaints and reviews, or file yours.Beyaz Fırın’da Bayat Poğaça Satışı Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi
5 Ağustos 2026 Çarşamba günü sabah saat 10.45 civarında Beyaz Fırın Kadıköy Çarşı şubesinden 4 adet Karaköy poğaçası satın aldım. Poğaçaları yedikten kısa süre sonra ürünlerin bayat olduğunu fark ettim; ancak mekandan uzaklaşmış olduğum için geri götürüp değiştirme imkanım olmadı.
Bir gün önce üretilmiş poğaçaların satılmaması müşterinin kabahati değildir. Dünden kalma ürünlerin en azından yarı fiyatına satılması veya bu durumun açıkça belirtilmesi, taze çıkan ürünlerin ise tam fiyatla satılması daha şeffaf ve dürüst bir yaklaşım olur.
Beyaz Fırın’ın bu uygulamadan vazgeçmesini, bir daha bayat ürünleri müşteriye sunmamasını ve müşteriyi bu şekilde yanıltmamasını talep ediyorum.
Sevgili Annenin K., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri
Sevgili Annenin K., Beyaz Fırın’da Bayat Poğaça Satışı Ve Şeffaf Fiyatlandırma Talebi konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm öneri/önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Beyaz Fırın olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz, müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi artırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri departmanından Sultan.
