Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Neslihan sonuçtan memnun
Çözüldü

Akasya Beyaz Fırın’da Hafta Sonu Servis Eksikliği Ve Uzun Bekleme

profile
05 Nisan 11:11
9
Neslihan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Beyaz Fırın ürünlerini ve kalitesini uzun zamandır çok seven ve tercih eden bir müşteriyim. Ancak özellikle Akasya Beyaz Fırın şubesinde hafta sonları yaşadığımız servis sorunu yüzünden artık ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyoruz.

Son bir sene içinde farklı hafta sonlarında, toplamda en az 5 kez sabah kahvaltı için Akasya şubesine gittik. Genelde 10.00–12.00 saatleri arasında mekâna oturmamıza rağmen, her seferinde uzun süre beklememize karşın kimse masamıza sipariş almaya gelmedi. Hatta bazı ziyaretlerimizde yaklaşık yarım saat masada bekledikten sonra ilgisizlik nedeniyle kalkıp gitmek zorunda kaldık.

Bu durumu birkaç kez çalışanlara ve yetkililere sözlü olarak ilettik, “gerekli yerlere ileteceklerini” söyleyip konuyu geçiştirdiler; fakat aradan zaman geçmesine rağmen serviste en ufak bir iyileşme göremedik. Beyaz Fırın gibi sevdiğimiz bir markadan, özellikle Akasya gibi yoğun bir lokasyonda böyle bir servis yetersizliği görmek bizi üzüyor.

Akasya Beyaz Fırın şubesinde hafta sonu servis düzeninin gözden geçirilmesini, personel sayısının artırılmasını ve çalışanların masalara ve müşterilere karşı ilgisinin belirgin şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum. Gerekli aksiyonların alınarak bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini ve tarafıma da bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

06 Nisan 11:47 (Şikayetten 1 gün sonra)
07 Nisan 09:40
Neslihan
Neslihan
07 Nisan 18:00

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Haziran 2023 17:21
1.138
5
Sibel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2024 10:03
1.070
"Firma çok kibar karşıladı. Teşekkürler..."

Hafta Sonu Yoğunluğunda Personel Eksikliği Ve Masalarda Kaos

profile
25 Ocak 13:24
380
Hafta Sonu Yoğunluğunda Personel Eksikliği Ve Masalarda Kaos

Garsonun Kaba Ve Saygısız Tavrı Nedeniyle Kahvaltı Keyfimiz Mahvoldu

profile
29 Kasım 2025 18:58
351
Benzer Şikayet Yaz