Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hafta Sonu Yoğunluğunda Personel Eksikliği Ve Masalarda Kaos

Hafta Sonu Yoğunluğunda Personel Eksikliği Ve Masalarda Kaos
25 Ocak 13:24583

24 Ocak 2026 tarihinde saat 12.00 civarında Beyaz Fırın Göktürk Kemerburgaz şubesinde yine her hafta sonu yaşanan aynı kaos ortamına şahit oldum. Masalar boşaldıktan sonra temizlenmeyi beklerken, yeni gelen müşteriler bu masaları boş zannederek doğal olarak oturmak istiyor ve aynı masaya birden fazla kişi hak iddia edince müşteriler kendi aralarında problem yaşamaya başlıyor.

Personel ekibi gerçekten canla başla çalışıyor ancak açıkça görülüyor ki sayıları bu yoğunluğu kaldırmaya yetmiyor. Masalar zamanında temizlenemediği için hem personel zor durumda kalıyor hem de müşteriler arasında gerginlik yaşanıyor. Bu tablonun neredeyse her hafta sonu tekrar ettiğini görüyorum.

Şubenin hafta sonu yoğunluğuna uygun şekilde personel sayısının artırılmasını ve müşteri yönlendirmesinin daha düzenli yapılmasını rica ediyorum.

26 Ocak 08:58 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sevgili Sedat O., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. İletmiş olduğunuz bilgileri kontrol ettikten sonra çözüm süreciyle ilgili sizi en kısa sürede arayarak bilgi paylaşacağız. Yorum ve önerileriniz, Beyaz Fırın ailesi olarak ürün/hizmet ve süreçlerimizi geliştirmemize yardımcı olacak. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri

26 Ocak 14:49

Sevgili Sedat O., Ben Beyaz Fırın Müşteri Hizmetlerinden Sultan. Yaşadığınız olumsuz deneyimden ötürü üzüntülerimizi bildirmek isteriz. Sizinle iletişim kurabilmek için Müşteri Hizmetleri çağrı merkezi geri arama numaramız olan, vermiş olduğunuz telefon numaranızı aradık ancak maalesef size ulaşamadık. Konu ile ilgili detayları alabilmek için sizinle görüşmek isteriz. Dilerseniz, bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Beyaz Fırın Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Fırında Müşteri Deneyimi ve Hizmet Yaklaşımı Hakkında Şikayet

13 Haziran 2025 14:241.454

Merhaba, 13.06.2025 tarihinde, saat 11:00–12:00 arasında devamlı müşterisi olduğum Göktürk Beyaz Fırın şubesinde, F***...

Rana Yüksek Ben Pelit Pastanesi Ürünlerini Çok Seven Biri Olarak;

26 Şubat 2024 13:353.047

Göktürk şubenizdeki çalışanlarınızın hizmet kalitesi çok kötü. Bir şey sorduğumuzda sanki kendilerine hakaret ediliyormu...

5
Çözüldü

Yılların Güvenine Yakışmayan Servis Ve İlgisizlik Deneyimi

28 Eylül 2025 11:04724

28 Eylül 2025 tarihinde saat 10:30 civarında Beyazfırın Cemil Topuzlu şubes...

Beyaz Fırın'da Hamburger Krizi: Zamanımız Çalındı!

11 Kasım 2024 12:312.141

Merhabalar, 2 Kasım Cumartesi günü Beyaz Fırın İstinye şubesine gittik. Saat 11'de siparişimizi vermek üzere kasaya git...