to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Ödeme Çekimi Ve Abonelik İptali Talebi
Better Me Mental Health uygulamasının reklamını görüp yalnızca platform üzerindeki quizi denemek istedim. Herhangi bir üyelik veya abonelik başlatmadığım, hatta uygulamaya üye bile olmadığım halde bugün, 14 Eylül 2026 tarihinde kartımdan ödeme çekilmeye çalışıldığına dair bildirim aldım. İşlem anında tarafımdan reddedildi, ardından kartımı da güvenlik amacıyla kapattım.
Buna rağmen saat 15.37’de m***********@gmail.com adresime, 179 TL tutarında bir ödeme işleminin tekrar denendiği ancak gerçekleştirilemediğine ilişkin bir e‑posta aldım. Platform üzerinden herhangi bir abonelik başlatmadım, ücretli bir hizmet satın almadım ve hesabımdan hiçbir ad altında tahsilat yapılmasına onay vermiyorum.
İzinsiz ödeme çekimi girişimlerinin tamamen durdurulmasını, kart bilgilerimin sistemlerinizden silinmesini ve adımla ilişkilendirilen olası gizli/otomatik aboneliklerin iptal edildiğine dair yazılı teyit verilmesini istiyorum. Aksi halde, bir avukat olarak gerekli yasal yollara başvuracağımı ve süreci hukuki olarak takip edeceğimi açıkça bildiriyorum.
Merhabalar Meryem T.! Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her kullanıcıya herhangi bir talepte yardımcı olmaya istekliyiz ve sizlere durumla ilgili tüm bilgileri sağlamaktan mutluluk duyarız. Lütfen e-postanızın gelen kutusunu kontrol ediniz ve müsait olduğunuzda bizlere geri dönüş sağlayınız! Saygılarımızla, BetterMe Ekibi
